Общение с ИИ уже стало чем-то привычным: помимо быстрого поиска информации, генерации контента, многие пользователи также советуются с ИИ о важном и отвлечённом, используют ИИ как третейского судью в решении конфликтов или просто "общаются" и ищут поддержки.  Мы привыкли считать, что нейросети обучаются благодаря взаимодействию с пользователями и работе специалистов.    Но вот, что по-настоящему любопытно: благодаря ИИ пользователь так же "обучается":

• Формулировать более точные запросы;
• Отличать текст, сгенерированый нейросетью, от поста, созданного человеком;
• Видеть ситуацию с различных сторон, понимать свои мотивы и чувства и других людей.    Можно сказать, что человек развивает психологическую гибкость и даже "мягкие навыки" (soft skills): коммуникативные навыки, лидерские качества, креативное мышление, самоорганизацию, навыки решения проблем.    В процессе психотерапии у клиета появляется опора на себя. Вновь сталкиваясь с трудностями, человек может мысленно вернуться в терапевтический опыт, поддержать себя или представить себе фигуру психолога и те слова, вопросы, которые он мог бы найти для его ситуации. Похожие процессы происходят и при систематическом взаимодействии с ИИ.    По сути, в любом общении - с людьми или с ИИ, - мы ищем, в первую очередь, Контакта. Нейросеть даёт поверхностный контакт, несмотря на всю доброжелательность и "вовлечённость", на которые способна машина. Но даже этот контакт "тренирует" в пользователе навыки эмоционального интеллекта (EQ), такие, как:

• Эмпатия (способность понять и почувствовать чувства другого человека, умение поставить себя на место другого);
• Самосознание (понимание себя, своих мотивов и реакций и того, как нас видят другие);
• Аналитическое мышление (понимание причины и следствия);
• Желания и потребности;
• Любопытство (что способствует повышению мотивации и продуктивности);
• Невербальная коммуникация (умение считывать сигналы тела, читать эмоции по мимике, жестам, интонации и и.д.).    Так или иначе, в практически любом вопросе, касающемся межличностного общения, ИИ способен "подсветить" некоторые из этих составляющих, на что в последствии пользователь может начать обращать больше внимания в реальной жизни.    Многие люди замечают, что, благодаря диалогу с ИИ, становятся бережнее к себе и другим людям - онлайн и офлайн.    ИИ вряд-ли когда-нибудь заменит психолога, чуткого и внимательного специалиста, живого человека, но, если отбросить предубеждения, и гордость… то есть, скепсис - нейросети действительно могут стать мощным инструментом для саморефлексии и развития EQ.    А что думаете вы?    #психолог@prosto_sveti