🏆 Победа и проигрыш

Невозможно вести проект так, чтобы на каждом этапе всё шло гладко. Как только удалось серьёзно выиграть в одном месте, очень скоро где-то обязательно проиграешь. И чаще всего проигрыш обнулит прежнюю победу.

Вы разрабатываете сложный продукт и решили внедрить новую технологию - она сокращает сроки на месяц. Выиграли! Но внезапно главный специалист оказывается на больничном полтора месяца. Проиграли.

Удалось сэкономить половину бюджета на дизайн - казалось бы, победили. Но затраты на разработку вдруг вырастают в четыре раза. И снова проиграли.

Так бывает постоянно. Договорились с заказчиком обо всех деталях - оказывается, есть одна мелочь, которая его категорически не устраивает, а именно от неё зависит вся структура соглашений. Или ситуация: "Мы всё сделали, проект завершён, осталась лишь формальность - подписать акты". Но акты могут подписываться ещё несколько месяцев.

Понимание этого позволяет менеджеру сохранять спокойствие при любой турбулентности в проекте. И формирует культуру управления рисками.

Следовать идеальному сценарию не получится никогда. Более того, даже приблизиться к безупречному пути невозможно. Это напоминает поход к парикмахеру: после каждого движения ножниц вы не становитесь красивее. В середине процесса на себя страшно взглянуть! Вы становитесь похожи на человека лишь в конце сеанса.

Но именно этого не осознаёт большинство руководителей, даже те, кто недавно сами управляли проектами. Им кажется, что процесс обязан быть безупречным от начала до конца. И когда появляются проблемы, руководство впадает в панику.

Однако реальность другая. Проект - это чередование побед и проигрышей. Потом снова подъёмы, затем спады. Руководитель не может быть в выигрыше на каждом этапе проекта.

Его задача - не проиграть в конце.

📖 @pmbbk / #idea