Сотрудники с диагнозом - сомелье
Впервые, я использовал этот термин лет 5-6 назад, когда в своей Компании я совершил очередную ошибку назначив одного из монтажников на должность - начальника монтажа.
Задачи у него стандартные - планирование ресурсов для выполнения монтажей окон и балконов.
Сначала я не совсем понимал его типаж, собственно почему и совершил ошибку. Причем здесь термин сомелье спросите вы? Рассказываю:
📌Что делает сомелье?
Рассказывает о прекрасных нотках вина, но сам его не пьет (как минимум при нас в ресторане)
📌Что делает сотрудник-сомелье?
Рассказывает о том, как должно быть, но сам ничего не делает.
Понимаете о чем я?
После того, как я понял тип своего новоиспеченного руководителя, я начал взвинчивать темп в отношении того, чтобы он что-то предпринимал для изменения ситуации, а не только сидел и рассказывал в формате:
- Этот человек делает не правильно
- Этого человека нужно убирать
- Этот Клиент не прав
На вопрос, что ты планируешь с этим делать? Он молчит.
Уважаемый мной гений менеджмента - Ицхак Адизес, характеризует таких сотрудников - “мертвый пень”, а я их прозвал ласково - сомелье.
📌Почему сотрудников-сомелье нужно избегать?
Я совершал неприлично много ошибок по ходу построения своей Компании и формирования своих управленческих компетенций, одна из ошибок которые мне удалось пройти - это вкладывать ресурсы в тех, кто сам этого не желает.
Так вот, сотрудники-сомелье на мой взгляд - это диагноз. Они очень похоже на Сергея Светлакова в роли Сергея Белякова из Таганрога помните? Который сидит перед телевизором в потертых трениках и дает всем советы?
Вот для меня сотрудники-сомелье имеют 99% схожесть с нашим Таганрогским героем. Еще одна схожесть с теми самыми таксистами, у которых несколько бизнесов а таксуют они - потому что им нравится общаться с людьми, а таксуют они не из-за денег, помните таких?
❕Когда вы захотите переубедить такого сотрудника - будьте готовы у вас не получится. Ведь он найдет тысячу причин чтобы обосновать вам как нужно делать, но сам никогда этот план не реализует.
На мой взгляд сотрудников-сомелье опасно даже держать в числе линейных
Насчет того, что такому типу сотрудников нельзя давать управлять я уже сказал, но также я считаю, что большой ошибкой будет такого сотрудника отправлять работать даже на линейные должности (монтажник, менеджер и пр.).
Они будут разлагать коллектив своим вечным недовольством и деструктивном, рассказывая всем почему с ними поступают несправедливо и о том, что какие-то люди в их коллективе выполняют свою работу не так как нужно.
В моем понимании, их верный путь - страдать на диване и давать советы всему миру.
А вы встречались с сотрудниками-сомелье?
