Услуга "РОПна аутсорсе" для В2В.
Это целый проект, который ведет к контролируемому росту вашего бизнеса Помогаю создавать позитивные устойчивые изменения в продажах. Цели проекта: Процесс продаж – адаптировать и внедрить эффективную методологию продаж. Сделать процесс системным; Команда продаж – обучить сотрудников работать по адаптированной методике, организовать ритм бизнеса; Рост выручки минимум на 30%. Продолжительность проекта. Продолжительность проекта 3-4 месяца. *На срок влияет укомплектованность команды продаж Этапы проекта. Этап 1. Фокус - Команда + Процесс. Длительность 2 недели. Результаты этапа: · проведенный аудит команды и процесса продаж · сформированные цели проекта по основным метрикам эффективности (выручка, средний чек, количество продаж, цикл сделки, генерация pipeline) · выбрана одна из ТОП-4 проверенных временем методик (SPIN, BANT, Miller&Heiman, MEDDIC) и адаптирована под специфику бизнеса, продукт, клиентов · сформирован процесс продаж Этап 2. Фокус - Книга продаж. Длительность 4 недели. Результаты этапа: · автоматизированный на базе CRM процесс продаж (внедренная воронка, настроенные карточки в соответствии с требованиями процесса) · инструментарий для команды продаж: battle card; шаблон КП; бриф-дебриф; ритм бизнеса (инструкции по проведению обзоров сделок, воронки, требования к производительности, эффективности МОП) · матрица ценностей клиентов для эффективного вскрытия потребностей · система грейдов (требования к hard&soft skills с привязкой к росту ЗП) · мотивация РОПа, МОПов · методика корректного прогнозирования · наборы отчетов (оценка эффективности для выполнения плана продаж) · клиентские кейсы Этап 3. Фокус - Книга продаж + Команда. Длительность 6 недель. Результаты этапа: · клиенты сегментированы · разработано позиционирование на рынке по сегментам · сформированы цели по сегментам, требования по работе с сегментами · создан план продаж с учетом параметров сегментов · оказана помощь с отбором РОПа, его адаптацией, обучением На весь срок с первого дня проекта · контроль процесса продаж (разборы сделок, воронки) · работа над эффективностью МОП (контроль работы по этапам воронки / процесса продаж, прослушка звонков, просмотр встреч) · помощь с отбором новых МОПов, их обучение Вовлечённость Заказчика От Заказчика: · выделен ответственный за проект сотрудник · предоставлены необходимые исходные данные (статистика продаж за предыдущие и текущий периоды, все имеющиеся материалы, относящиеся к коммерческой деятельности) · организованы доступы к базам знаний, CRM, другим источникам информации, требующейся для реализации проекта · ответственный со стороны Заказчика сотрудник принимает обязательное участие в регулярных управленческих мероприятиях (планерки, обзоры сделок, воронки, 1-1 РОП – МОП)
Формат взаимодействия · еженедельные планерки 1 раз в неделю · обзоры сделок 1 раз в неделю в формате 1-1 РОП – МОП · обзоры воронки 1 раз в 2 недели в формате 1-1 РОП – МОП · performance review 1 раз в месяц в формате 1-1 РОП - МОП
Итоговые результаты · адаптированная и внедренная эффективная система продаж · команда продаж работает по настроенному процессу в рамках утвержденного ритма бизнеса · достигнуты цели проекта в разрезе выручка, количество продаж, средний чек, цикл сделки, генерация pipeline · сформирована полная Книга продаж