Приглашаю на свое выступление на Product&Marketing: Про клиентов. Конференция пройдет онлайн 17 сентября 2025 с 13:00 до 17:00.

Я начну рассказ в 16:30 с темой «Weekly и быстрые фиксы: каркас взаимодействия с поддержкой».

Расскажу, как навести порядок в потоке обращений и превращать его в улучшения продукта: 🔺как собирать и нормализовать сигналы из тикетов/звонков; 🔺как проводить weekly с поддержкой: роли, повестка, артефакты; 🔺когда делать «быстрый фикс», а когда отправлять в бэклог; 🔺как мерить эффект: доля обращений по теме, время до фикса, влияние на удержание.

Если вам важно быстрее закрывать болевые точки клиентов — приходите.

Регистрируйтесь по ссылке: https://product2marketing.ru/2025/q3/customercentricity

👨‍💻Продакт поехал

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки