Такие слова как «депрессия» и «выгорание» в последнее десятилентие прочно внедрились в обиход. Очень легко запутаться в понятиях, если не попытаться разобраться в себе, в причинах, мотивах.

Я – руководитель, наставник и коуч – работала с людьми в состоянии депрессии и в состоянии выгорания. Садитесь поудобнее, будем разбираться:

Выгорание случается, когда наши потребности перестали удовлетворяться.

• Отдых. При выгорании иногда помогает отдых. При депрессии – нет. Отдых может помочь временно сменить обстановку, если сотрудник выгорел на фоне большого объема задач, информации, активного общения с людьми, переработок.

• Сферы жизни. Выгорание затрагивает одну сферу жизни – чаще всего это работа, но у меня было такое с обучением (я полтора года назад взяла аскезу на обучение), у кого-то выгорание случается в попытке найти партнера, забеременеть и т.д. Когда случается выгорание, мы чувствуем повышенное раздражение только на эту тему. Также присутствует отвращение и нежелание предпринимать что-либо в этой сфере. С депрессией все обстоит иначе – желания что-либо делать нет совсем. Ни в какой сфере.

Поэтому, например, если ваш сотрудник рассказывает о том, что спад его продуктивности по причине депрессии, смело давайте ему опросник по депрессии, отправляйте к психотерапевту и уточняйте, как это состояние распространяется на другие сферы жизни. У меня был опыт, когда мне сотрудник лапшу на уши вешал со своей «депрессией».

• Физические симптомы При выгорании как правило нет физических проявлений. Они могут быть симптоматикой стресса (например, тошнота, головные боли и пр.). При депрессии может отсутствовать или снижаться аппетит. Во время стресса такое тоже может быть, если у «подозреваемого» реакция на стресс в виде замирания.

При депрессии может быть нарушение сна – трудности с засыпанием. Но это также может быть звоночком от стресса или ПТСР (например, если у сотрудника по его вине или по чьей-то другой, но при его участии, случилась авария, следствием которой стал несчастный случай).

Поэтому очень важно, разграничить депрессию и выгорание, поскольку «лечатся» они разными способами:

Депрессия – психотерапия или психотерапия + фармакотерапия Выгорание – психотерапия; отдых; смена деятельности; смена работодателя.

А ниже небольшая подборка из опросников, которая поможет вам увидеть картину происходящего.

• Опросник профессионального выгорания Маслач (общий, для медработников, менеджеров, руководителей)
• Шкала депрессии Бека

Ваш сотрудник может отказаться от прохождения психологических тестов, где потенциально можно увидеть его диагноз. Однако вы можете предложить ему пройти опросник самостоятельно и на основе него предпринять какие-то действия. Задача с вашей стороны – оказать сотруднику поддержку, так как вам отвечать за продуктивность и показатели вашего отдела.

Свечу копилкой