Bonus Manager (iGaming) Combo Tech — продуктовая iGaming-компания, разрабатывающая платформенные решения для онлайн-казино. Нас уже больше 100, и мы продолжаем расти. Сейчас ищем Bonus Manager, который будет отвечать за настройку бонусов и промоакций, их корректность и эффективность.

Задачи: 1. Работа с бонусами • Подготовка технического задания на создание бонусов (депозитные, бездепозитные, Free Spins, Cashback, Mix-офферы). • Заведение бонусов в бонусный движок / CRM-систему. • Настройка правил активации (минимальный депозит, лимиты, гео, сегментация, валюты). • Настройка ограничений (вагеры, сроки действия, отыгрыш, лимиты по ставкам, запрещенные игры). • Тестирование начисления бонусов на тестовых аккаунтах. • Проверка корректности начислений на реальных кейсах (в связке с BI и Support). • Ведение базы всех активных и архивных бонусов (Wiki/таблицы/CRM). • Мониторинг статусов активации (отклоненные/успешные/ошибки).

2. Работа с промоакциями • Настройка промоакций в системе (турниры, лотереи, колеса фортуны, скретч-карты, AirDrop). • Создание механик турнирных таблиц (по сумме ставок, по выигрышам, по множителям). • Настройка расписания промо (даты старта/окончания, таймзоны, авто-отключение). • Проверка корректности начисления наград по завершению промо. • Совместная работа с BI/CRM для формирования условий участия и правил. • Подготовка документации для саппорта (FAQ и инструкции по каждой акции). • Контроль отображения промо в интерфейсе (баннеры, лендинги, in-app).

3. Координация и коммуникация • Взаимодействие с CRM-менеджерами для интеграции бонусов в рассылки и цепочки. • Работа с продуктовой командой для запуска механик (новые турнирные движки, API-интеграции). • Координация с VIP-саппортом и General Support по вопросам начисления/жалоб. • Согласование акций с Legal и Risk (ограничения по гео, лимиты, регулирование). • Участие в кросс-функциональных митингах (CRM, Retention, Product).

4. Контроль и аналитика • Сбор статистики по использованию бонусов и промо (активации, отыгрыш, отклонения). • Контроль загрузки призовых фондов в турнирах/лотереях. • Отчеты по эффективности (GGR uplift, количество активаций, % завершенного отыгрыша). • Выявление ошибок и багов в бонусном движке/турнирных механиках, постановка задач Dev. • Сравнительный анализ механик у конкурентов (новые типы промо, retention-фичи).

Требования:

  • Опыт работы с бонусами/промо в iGaming или смежных сферах от 6 месяцев.
  • Внимательность к деталям и аккуратность.
  • Базовые знания CRM-систем и бонусных движков.
  • Готовность быстро обучаться новым инструментам.

Условия:

  • Удалённый формат работы.
  • Гибкий график.
  • Возможность профессионального роста и развития внутри компании.

✉️ Если тебе откликается эта роль - пиши мне, обсудим детали tg:@nkostr

➡️ Если вы хотите разместить свою вакансию или своё резюме — @natalie_spacehub ➡️ Если вы хотите создать продающее резюме или пройти карьерную консультацию — @Liudmila_Shiva 📩 По вопросам сотрудничества писать сюда — @Liudmila_Shiva #вакансия #вакансии@careerYlej