🔤🔤 💡 Не просто инсайты: как сделать исследование рычагом для бизнес-решений
Pathway поговорили с Дашей Лупахиной, Head of Product Research в Профи.ру, о том, как строить исследования вокруг бизнес-задачи так, чтобы они реально влияли на решения. В гайде разобраны этапы процесса от брифинга до формулирования выводов, принципы ясности, качества и доверия, а также практические примеры ошибок и формула, которая делает выводы по-настоящему ценными.
👀 Кому будет полезно: продуктовым исследователям
✔️ Основные мысли:
- Исследование должно строиться вокруг чётко сформулированной бизнес-задачи, быть конкретным, измеримым и напрямую связанным с целями компании, иначе оно рискует остаться «ради исследования»
- Вовлечение стейкхолдеров на ранних этапах, понимание процесса принятия решений и согласование формата отчёта повышают ценность исследования и гарантируют, что результаты действительно будут использоваться
- Сила исследования проявляется не только в финальном отчёте, но и в процессе — важно делиться инсайтами сразу, корректировать подход при необходимости и выстраивать партнёрские отношения с командой
📌 Что внутри статьи:
- Интро от Даши
- Брифинг
- Дизайн исследования
- Проведение исследования
- Отчёт
- Вместо заключения: пара тёплых слов для ресерчеров
@ZbsResearch
