Решила написать пост-ответ на вопрос.

«Было бы интересно узнать о кейсах, как сервисы Яндекс Go помогают бизнесу оптимизировать логистику и доставку. Например, есть ли успешные примеры снижения издержек или повышения эффективности у B2B-клиентов?»    Давайте расскажу. Сразу хочу уточнить что пишу только про B2B индустрию, так как за B2C отвечают мои коллеги.  Поэтому буду писать только про Яндекс Go для бизнеса.  Есть много компаний, которые концентрируются исключительно на доставке. У них есть большое количество ПВЗ, курьеров, автомобилей, инфраструктура, склады и прочее - они хорошо (или не очень) выполняют свои основные функции.  Как и мы:

  • сокращают издержки на найм, -обслуживание, -ФОТ, -аренду помещений, -упаковку, -построение логистических цепочек, -обслуживание автомобилей и прочие издержки для юр.лиц которые на постоянной основе пользуются доставкой товаров.

Отстраивать свою логистику имеет смысл только узкопрофильным или очень большим компаниям, так как это несет большие операционные издержки.    В противовес специализированным логистическим компаниям или крупным компаниям (чистый e-com или fmcg например) есть платформа, где можно закрыть в рамках одного сценария сразу несколько бизнес задач.  А что если у нас есть юр. Лицо, которое, например, едет на выставку из Москвы в Новосибирск, а выставка посвящена каким-то крупногабаритным станкам или оборудованию ? Или задача компании - масштабирование своего бизнеса по России с открытием товарных точек?    Разберем первый, более простой кейс ( кстати реальный) но клиента называть не буду :)  Василий (отличное имя выдуманного персонажа) - владелец малого или среднего  бизнеса по производству узкоспециализированных станков. Ему надо принять участие в отраслевой выставке и доставить два крупногабаритных станка в Новосибирск, также ему надо вывезти несколько своих сотрудников, для участия в выставке.    Для юридического лица, ему надо:  1. Оформить договор с компанией грузоперевозок, сдать станки, подготовить документы на станки (если Василий предусмотрительный, еще и купить страховку)  2. Найти билеты, забронировать отель, забронировать трансфер или вызывать такси  3. Оформить на всех участников командировку, выпустить приказ, авансовый отчет, выплатить командировочные  4. Всем сообщить кто, когда, куда едет  5. Собрать с каждого все документы после поездки : чеки, справки о полетах, закрывашки от логистической компании и прочее.  6. Правильно оформить большую пачку документов, правильно подать в налоговую.  Это если взять по минимуму и если все пройдет гладко .    Что можно сделать на нашей платформе для решения этого кейса Василия?    1. Заключить договор оферты (ехать, согласовывать, ничего не надо, все онлайн)  2. Сдать оборудование в сервис доставки  3. Завести сотрудников, которые поедут командировку в систему, настроить лимиты( тревел политики). Дальше, сотрудники сами все забронируют (в рамках заданных Васей ограничений).  И потратить сумму меньшую на отели в отличии от b2c (если вдруг кто-то не в курсе, отели стоят дешевле если использовать b2b сервисы)  4. Все автоматом получат оповещения  5. После командировки, можно получить на почту все закрывашки и подать в налоговую.  6. А еще можно покормить сотрудников,  взять в каршеринге машину, заказать такси или трансфер.    Итого:  1. финансовая экономия (стоимость отелей дешевле чем в б2с)  2. кратная экономия времени Василия,  его бухгалтера, его сотрудников на сбор и оформление чеков, его юристов на заключении и согласовании договоров.  3. Экономия ФОТ, если такие мероприятия происходят с какой-то регулярностью, то, как правило, ему приходится нанимать временных  или держать в штате специально обученных людей: эвент, маркетинг, тревел менеджеров и других специалистов. А это ФОТ+налоги+найм+обучение  3. Экономия нервов бедного Василия, потому что выставка готовится, как обычно, вчера:)    Хотела еще второй кейс развернуть, но текста многоооо) напишите если было интересно. 🤔

Решила написать пост-ответ на вопрос. | Сетка — социальная сеть от hh.ru