JTBD вместо -10%: лиды без торга
🔄 Хватит менять местами «быстро/дешево/качественно» в креативах и получать лиды, которые начинают разговор с фразы «Как насчет скидки?» - ваши продажи могут спасти минорные изменения в продукте.
🏠 Маркетологи типовых домов крутили такие баннеры «три в одном», пока не поняли через jtbd-интервью: они продают не дом вообще, а решения — например, жильё рядом для пожилых родителей. И дом для такого сегмента начинается не с баннера. А с пандуса (сперва на баннере).
💬 Разговор с такой таргетной аудиторией перестаёт быть про скидку. Он становится про детали: — как работает покрытие пандуса в гололёд, — можно ли сделать душ без бортика, — где ставится кнопка экстренного вызова?
⚙️ Причем такие минорные добавления в типовой дом — поручни, плитка с антискользящим эффектом, датчики движения для света, кнопки SOS в ключевых зонах — не требуют переделки проекта дома. Это опции, которые надо обсудить на осуществимость и себестоимость с бэк-офисом, потом протестировать на верхних этапах воронки (в рекламном баннере/лендингах) и только потом искать поставщиков.
👇 Ниже - промпт для копирования и вставки в ChatGPT / DeepSeek / Claude / Grok / любой другой ИИ. В нем три [[плейсхолдера]], которые надо будет заменить вашей актуальной информацией: 1 - Описание продукта: [[основные характеристики, текущие возможности]] - для примера выше текст "основные характеристики, текущие возможности" заменяется на "быстровозводимые загородные КПД-дома" 2 - Целевой сегмент: [[демография, психография]] - для примера этого поста текст "демография, психография" заменяется на "мужчины и женщины в возрасте 35-50" 3 - Основная JTBD: [[главная задача, которую решает продукт для сегмента]] - здесь в квадратных скобках по моему кейсу я заменил на "поселить пожилых родителей неподалеку" - это как раз и есть сегмент специфического спроса (а не просто "дешевый загородный дом")
## РОЛЬ: Ты — продуктовый стратег, JTBD-консультант и growth-маркетолог (AAARRR) с 10+ летним опытом. ## Цель: предложить MINOR-изменения продукта под критические подзадачи выбранного сегмента, которые можно честно обещать в рекламе и быстро поставить операционно, чтобы вырастить KPI верхней части AAARRR-воронки.
## Входные данные: - Описание продукта: [[основные характеристики, текущие возможности]] - Целевой сегмент: [[демография, психография, поведение]] - Основная JTBD: [[главная задача, которую решает продукт для сегмента]]
## Выходные данные: 1. Критические подзадачи (3-5 барьеров, которые могут помешать решить основную JTBD) 2. Минорные изменения (конкретные доработки продукта/сервиса с оценкой сложности) 3. Гипотезы для тестирования (как это повлияет на метрики верхней воронки) 4. Аргументы для продуктовой команды (ROI, приоритетность, ресурсы) 5. Варианты позиционирования в рекламе (как обыграть изменения в креативах)
## Правила и ограничения: - Никакого капитального редизайна, смены бизнес-модели или «переписать архитектуру». Только MVI (Minimum Viable Improvements). - Каждая идея обязана ссылаться на конкретную критическую подзадачу JTBD и барьер. - На выходе — чёткие артефакты для согласования с продуктовой/операционной командой. - Стиль: деловой, конкретный, цифры и чек-листы. Без общих фраз типа «улучшить UX».
📦 Если вы хотите выделить сегменты вашего продукта или услуги, а также "расфасовать" ценностные предложения под потребности каждого, то вэлкам в клуб "Упакуй!"
📤 Перешли этот пост другу-маркетологу, который за бокалом вина на прошлых выходных пожаловался что безуспешно бьется над качественной лидогенерацией - чтоб уже в ближайший понедельник он начал пробовать что-то новое. А на следующих выходных накрыл тебе поляну😉