Как искать респондентов на интервью Каждый раз сталкиваюсь с одним и тем же. Клиент приходит на консультацию и хочет проверить гипотезу. Мы ее вместе формулируем, поштурмили, расписали все шаги для проверки. Дальше логичный этап – идем искать респондентов для интервью, чтобы свои “галлюцинации” об рынок обстучать. И вот тут особенно в Enterprise-сегменте часто все тормозится: «У нас нет контактов, мы не знаем, что делать, нас не пускают к клиентам». И каждый раз разбираем, что с этим делать, ведь вариантов много. Да, это занимает немало времени, и да – это может стоить денег. Но это точно возможно и без проверки своих идей двигаться дальше очень рисково.
Накипело сильно, поэтому собрал возможные варианты в посте. Какие-то прям очевидные, но от того не менее применимы.
Как искать респондентов на интервью: №1 Личный нетворк – знакомые, знакомые знакомых, запросы по конкретным должностям/сегментам через личные связи.
№2 Социальные сети – это могут быть посты в корпоративных аккаунтах или на страницах ключевых сотрудников. Не забываем про оффер: что полезного мы можем дать за участие в интервью
№3 Конференции и события – можно самим приехать на конференцию, посмотреть интересующих докладчиков, у которых указаны должность или компания, которая нас интересует, подойти познакомиться: при личном контакте высока вероятность того, что вам не откажут (все это работает при условии, если наше решение действительно заинтересует респондента).
№4 Собственное мероприятие / круглый стол – организуем отдельное мероприятие под сегмент, с приглашением отраслевых экспертов. Начать можно с вебинара, и там собрать целевые контакты, или организовать свое камерное офлайн мероприятие - тот же бизнес-завтрак.
№5 Точечные платные консультации с ЛПРами – не забываем что интервью можно купить: это обычная практика, особенно в Enterprise-сегменте. Фактически, вы покупаете консультацию у эксперта.
№6 Платные размещения – можно разместить пост в отраслевом Telegram-канале/сообществе. Пример, для Директоров по ИТ – Global CIO, Маркетинг директора - MarCom club или мой канал =), Директора по логистике – там прям масса сообществ и т.д.
№7 Агентства по рекрутингу респондентов – ну и наконец, помним, что есть агентства, которые специализируются на рекрутинге для интервью. Хотя это и может быть недешево (на одном из последних кейсов целевой лид на интервью с фарм рынка обошелся в 8 тысяч рублей + важно понимать, что в Enterprise-сегменте это не всегда срабатывает.
Совет: Выходить в непонятный для вас сегмент или в понятный, но без фактических подтверждений проблематики очень рисково. И подход через интервью ЦА снижает такой риск.
При проработке гипотез сегментов рекомендую сосредоточиться не более, чем на 2-3 сегментах и попробовать такой способ:
🟥пройтись по текущим контактам, 🟥попробовать вытащить через нетворк и соцсети, свои или коллег 🟥уже затем, если потребуется – мероприятия или работа с агентством для оценки возможности и стоимости.
Мотивация и фокус здесь решают многое. Работа по поиску ЛПРов – трудозатратная, и без внутренней вовлеченности команды она заглохнет.