Всё познаётся в сравнении
Я много лет проработал в телекоме и часто слышал критику: "покрытие плохое", "связь дорогая" и пр. Но я всегда считал, что в России мобильная связь одна из лучших в мире, и рад, что был частью этого успеха. Каждый раз, когда приезжаю в другую страну, это ощущение только усиливается (цены, мобильные приложения, покрытие, дополнительные сервисы и т.д.)
Недавний кейс с Кипром. Мне нужно было сменить тариф и перейти на Pay As You Go. В России это выглядело так: открыл приложение и за минуту перешел на нужный тариф (кстати, это первый случай, когда встроенный в приложении бот реально помог 🙂), правда взяли 150 рублей за быструю смену тарифного плана.
А на Кипре получилось "немножко иначе": -списали абонентку за текущий и почему-то за следующий месяц 🤷♂️; -добавили termination fee; -чтобы перейти на новый тариф, пришлось менять SIM-карту (!) и еще у них не было e-SIM
В общей сложности набежало 120 евро.
В итоге я понял две вещи:
-
Очень круто, когда есть настоящая конкуренция. В телекоме это самый настоящий "алый океан". В результате появляются классные сервисы, а клиенты на то они и клиенты требуют большего и не дают операторам расслабляться. Так что продолжайте говорить, что всё плохо 😁
-
Надо периодически пересматривать тарифы. Рынок меняется, появляются новые условия, а привычка "платить и не проверять" может стоить дорого. В итоге я перешёл на тариф, где плачу в 4 раза меньше за тот объём гигабайт, который мне действительно нужен, а не за то, что навязано в пакете.
А вы давно проверяли свой тариф? 😉
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
