Раньше я считала, что признательность на работе — это, в первую очередь, внимание к задачам сотрудников.

Если человек сделал задачу — я действительно читала результат, не пробегала глазами, задавала вопросы. Давала конкретную обратную связь: что получилось хорошо, а где можно дожать. (Это очень сильно мотивирует команду, так как они чувствуют, что растут и их работа значима (!))

И обязательно хвалила, если задача выполнена отлично — могла отметить в общем чате или сказать на встрече. Это было моё понимание признательности: поддержать результат и закрепить правильное поведение.

📖 Но после книги «5 языков признательности» я поняла, что признательность может быть глубже.

Оказывается, можно благодарить не только за сделанное:

• За черты характера. Например: «Ты очень внимательный, и благодаря этому мы не теряем важные детали». Раньше я даже не думала, что похвала может быть про качества, а не только про результат.

• За личность. Совсем новый уровень: «Мне важно, что ты есть в команде. С тобой работать спокойнее и увереннее».

Важно: признательность — это не только «задача выполнена хорошо», а ещё и про то, чтобы человек почувствовал себя ценным.

И вот интересно: многие руководители считают, что признательность — это просто похвала за результат, просто «Молодец» или еще хуже 👍🏻

А что вы думаете о таких способах выражения признательности? Как вы выражаете благодарность своей команде?

#управление #интересно