На связи остается бухгалтер, которая достаточно оперативно отвечает, однако постоянно ссылается на руководителя и что она никаких решений не принимает. Неоднократно предлагает связаться самому с руководителем (а мы помним, что трубку он не берет и сообщения не читает).
Если дело таки дойдет до суда я обязательно опубликую (естественно скрою персональные данные) всю переписку и документы которые были направлены.
Сегодня, я написал очередную претензию и направил ее в месенджеры директору компании и главному бухгалтеру. В этой претензии уже учтена неустойка согласно статье 395 ГК РФ (цетировать не буду, добро пожаловать в интернет), учитывая ключевую ставку там сумма не большая но на пару чашек кофе хватит.
Важная информация, у меня нет ни одной подписи ни в договоре ни в акте выполненных работ, почему я так спокоен и готов идти в суд?
Во-первых: оплата по договору - является согласием с его условиями. Важно, чтобы в счете на оплату Вы указали назначение платежа с номером договора. То есть, если компания оплатила по счету в котором указан номер договора - значит со всем согласна, оплатили не читая договора? Тут вопросики возникают. Зачем платили? С закрытыми глазами внесли все реквизиты получателя в банк клиенте и неоткрывая подтвердили платеж?
Всегда берите предоплату (можно небольшую) и сохраняйте копии документов).
Во-вторых: У меня сохранены скриншоты всех переписок с директором и бухгалтером. Тут еще в суде могут возникнуть вопросики: "Если Вы не были удовлетворены качествои и объемом оказанной услуги, зачем собирались вносить остаток оплаты? Почему не было претензии?" Мессенджеры уже достаточно популярны, сейчас не 2007 год когда на скрин переписки покрутят пальцем у виска и скажут: "В ваших интернетах все неправда". Это не голословные заявления, арбитражный суд Краснодарского края три года назад уже признавал эмоджи эквивалентом подписания технического задания к договору (дело № А32-36944/2022). Так что это работает, поверьте.
Сохраняйте все скрины переписок, писем, записи разговоров (с предупреждением о записи естественно). Это все поможет Вам выиграть в суде и получить свои честно заработанные деньги.
Если дело дойдет до суда - опубликую все переписки и ИНН компании.
Если Вам было интересно - отреагируйте на это сообщение. На самом деле подобных кейсов много и есть чем поделиться.
Чудесного дня!
