Из чего на самом деле состоит процесс привлечения клиентов?
Маркетинг пришел в нашу жизнь из психологии. Изначально его задача была найти такие смыслы и формат подачи, чтобы сформировать спрос на товар и вызвать у аудитории: ✅ Интерес к товару ✅ Доверие ✅ Желание его купить И чтобы свершилась сама покупка, потому что желать купить ≠ покупка. А вот доносилась информация до аудитории уже по средством рекламы: каталоги, письма, газеты, радио, ТВ и прочие.
Поэтому процесс привлечения клиентов состоит из 3 больших блоков: 1️⃣ Маркетинг - фундаментальная часть, начинается задолго до создания товара или компании. Именно здесь происходит изучение конкурентов, целевой аудитории, рынка, тенденции, возможности и прочее. Благодаря этой части – создаётся продуктовая линейка под запросы определенной целевой аудитории, её упаковка и фирменный стиль, подбираются каналы продаж, каналы коммуникации и способы привлечения трафика, определяется ценовое позиционирование, закладываются смыслы и формируется ДНК бренда.
Дальше уже эти смыслы и глубина раскрываются и доносятся до целевой аудитории через рекламно-информационные инструменты.
2️⃣ Контент – в наши дни имеет большую важность качество и соответствие формату рекламной площадки. Для создания контента разработано множество приложений, программ с искусственным интеллектом, а также много узких специалистов - всё чтобы качество было на высоком уровне. Работа по созданию контента идет постоянно.
3️⃣ Сами рекламные площадки и инструменты по генерации трафика – существует не так много, нужно просто правильно уметь их настраивать и с ними работать. Многие площадки сейчас тоже подключают искусственный интеллект, чтобы облегчить с ними работу, так же существуют узкопрофильные специалисты, которые работаю только с определенными площадками.
❕ Самая дорогая ошибка — это ошибка в фундаментальной части маркетинга. Если неверно выбраны смыслы, не раскрыта глубина, упаковка, канал продаж или ценовое позиционирование не соответствует целевой аудитории и так далее, то есть маркетинг не проработан, то контент, даже регулярный и супер креативный не принесет нужного результата, даже если площадка настроена правильно.
🤔 И как быть микробизнесу? Как сделать так, чтобы маркетинг работал и не разориться на зарплате специалистам?