Конечно, напрашивается ответ - «всех». И это правильный ответ. Но что делать, когда бюджет ограничен? 🤔

HR-менеджерам, руководителям отделов продаж, топ-менеджменту хорошо известно, что именно сотрудникам, выполняющим ключевую работу, выпадает совсем немного тренинга и другой помощи. Но в большинстве организаций, где мне удалось понаблюдать, самый большой доход на вложенные суммы приносила деятельность сотрудников ранга менеджеров по продажам и непосредственных руководителей продавцов.

Улучшая обучение навыкам руководителей, вы сможете добиться устойчивого повышения объемов продаж, чего невозможно было бы достичь тренингом только продавцов. Тому есть несколько причин: -отсутствие  желания учиться -отсутствие мотивации -текучесть персонала -неспособность  впитывать знания -«корона» на голове -страх показать свою некомпетентность (а если он еще и неформальный лидер).

Это и есть то главное практическое соображение — почему я рекомендую своим клиентам вкладывать ресурсы прежде всего в обучение руководителей и их помощников, а не продавцов.

Если же обучать продавцов, то тоже не всех. Мой многолетний опыт показал, что знания не «впихнешь» насильно. Каким бы не был первоклассным тренер и тематика тренинга. Слава богу, что есть продавцы, менеджеры по продажам, которые осознают, что это прежде всего ИНВЕСТИЦИИ В СЕБЯ и с удовольствием учатся, впитывают, применяют и получают результаты.

Вывод: определитесь с целью, проведите анализ (фильтрацию) - кого, чему учить. Какой результат хотите получить. Какие ресурсы для этого есть. И уже потом ДЕЙСТВОВАТЬ.

ЗНАНИЯ =СИЛА. Если вы этого не делаете, это не означает, что другие в это момент бездействуют. Конкуренты не дремлют🖖💥‼️