Ошибка невозвратных издержек

Вот купили вы билеты в театр. Можно сказать, выцепили. За три дорога. И вот в назначенный час вы смотрите представление, а вам не заходит. Ну вот соседке справа нравится, а вам нет. Не ваше.

И вот антракт. Перед вами дилемма. Хочется уже поехать домой, а с другой стороны, такие деньги заплатили. Надо досидеть… Те, кто остаются, совершают ошибку невозвратных издержек. Ее еще в 1985 описал Ричард Талер, нобелевский лауреат и коллега Канемана и Тверски.

Самый большой пример ошибки невозвратных издержек в фарме — это любой HCP-портал компании. А еще эту ошибку периодически совершают обе стороны в отношениях клиент-агентство. Конечно, тут уже чаще агентство вкладывается: от участия в тендере до любых работ продоленных до подписания контракта. Но все же лучше отпускать “не вашего” клиента или проект.