СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ И 5 ПОРОКОВ КОМАНДЫ
Продолжаю про мастер-класс. Вся суть — в противопоставлении двух подходов.
Директивный стиль (устаревший): ▪️ Приказы и инструкции ▪️ Жесткий контроль ▪️ Критика ▪️ «Решаю только я»
➡️ Ведущий мотив сотрудников: избегание наказания.
Недирективный стиль (будущее): ▪️ Построение отношений ▪️ Активное слушание и вопросы ▪️ Обратная связь ▪️ Помощь в самостоятельном решении проблем (коучинговый подход)
➡️ Ведущий мотив сотрудников: вовлеченность и ответственность.
5 пороков команды (по Патрику Ленсиони, коуча):
1. Недоверие — боязнь быть уязвимым. 2. Боязнь конфликтов — стремление сохранить видимый мир любой ценой. 3. Безответственность — уклонение от обязательств. 4. Нетребовательность — равнодушие к результатам других. 5. Безразличие к результатам — личные интересы выше командных.
Как с этим бороться? Смотрите ниже.
