На днях вел рекламную кампанию, одного довольно крупного клиента (не могу сказать кто, но с вероятностью 99% вы знаете эту компанию).

И все с самого начала там не задалось. Со старта рекламы многие пост-клик показатели были странными. Passing index не выше 15%, роботность по Яндекс Метрике на уровне 30%. При этом bounce rate, глубина, время на сайте – в норме.

Никакие меры оптимизации не помогали. Думаю: «ну, проверю-ка я еще раз сайт на ошибки». Захожу – нифига. Работает, как швейцарские часы.

Клиент уже пишет, что если до конца недели положительной динамики не будет – он остановит размещение в нашем агентстве. Ну все, капец. Это финал?

Стал еще раз просматривать все материалы, которые прислал клиент. И вдруг замечаю одну маленькую деталь. Это знак решетки # перед utm-метками в ссылке.

Прикол в том, что из-за этой мелкой фигни метрика не получает utm-метки и не засчитывает сеансы. Поэтому никакие попытки оптимизации не помогли.

По факту сеансы были, просто метрика их не идентифицировала. По этой же причине росла и роботность.

Уничтожил # и, наконец, выдохнул. Все пошло-поехало как надо.

Вот такой вот факап. Будьте бдительны, проверяйте ссылки перед запуском рекламной кампании максимально внимательно. Не доверяйте этот момент клиенту, какой бы большой и технологичный он не был.