СЕЗОН СТРАТЕГИЧЕСКИХ СЕССИЙ ОБЪЯВЛЯЕМ ОТКРЫТЫМ Обычная семья в субботу vs Клиника в рабочий день Дома: Мама запланировала парикмахера, папа собрался на рыбалку. Результат: некому отвести сына на важное выступление, которого он ждал месяц.
В клинике: Пациент входит, видит грязные бахилы на полу. Администратор думает "уборщица должна убрать", медсестра - "это не моя зона", врач проходит мимо - "у меня прием через 5 минут".
Бахилы так и лежат. Пациент делает вывод: "Если здесь не следят даже за чистотой, как они следят за стерильностью?"
Результат: потеря доверия с порога, негативные отзывы, пациент больше не придет.
КОРЕНЬ ПРОБЛЕМЫ: Каждый знает только свои задачи. Мало кто видит общую картину.
ЧТО ДАЕТ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ: Как семейный совет = все знают планы друг друга Так командная сессия = каждый понимает свою роль в реализации целей и миссии клиники
РЕЗУЛЬТАТ (измеренный на кейсах): Снижение выгорания на 20-78% Рост эффективности на 20-84% Повышение повторных обращений на 10%+
Каждый сотрудник знает: зачем он здесь, как его работа влияет на пациента, за что лично отвечает
Единое понимание миссии: от гардеробщицы до главного врача
25 сентября, 12:00 Покажем как превратить "это не моя «задача» в "мы команда"
Регистрация: https://whitemedgroup.timepad.ru/event/3575244/ P.S. Не сможете быть онлайн? Запись будет 2500 руб 🌟
