Размышления о продающих выступлениях

В интернете есть воз и маленькая тележка курсов по публичным выступлениям. Но я нередко слушаю людей, для которых выступления — часть профессии, и хочу поделиться своим списком рекомендаций: как сделать презентацию на стыке техники и продаж результативной.

1. Не продавайте продукт — продавайте историю. Если цель — поддержать продажи, то самая большая ошибка — попытка «продать продукт» прямо со сцены. Это уместно только для конкретного заказчика и конкретного проекта. В остальных случаях лучше «продать историю»: такую, чтобы о вашем выступлении захотелось рассказать на кофе-брейке или вспомнить на следующей конференции. Это повысит шансы, что вместе с историей запомнится и продукт.

2. Говорите не только о технологии, но и о пути к ней. Парадоксально, но если цель — рассказать о технологии или исследовании, меньше всего нужно говорить о принципах работы и результатах. Эти детали не запомнятся. Гораздо ценнее рассказать, как вы ошибались, переделывали, как ключевая идея пришла в баре за кружкой пива после месяцев ресерча. Это создаёт эмоциональную связь и интерес к теме.

3. Проговаривайте базовые вещи. Мир перегружен информацией, и у каждого — свой «инфопузырь». Объясняйте термины, чтобы у слушателей была общая точка отсчёта. Это сделает ваше выступление объёмнее и позволит глубже погрузиться в тему.

4. Спикер важнее слайдов. Люди запоминают людей. То, как, о чём и для кого вы говорите, должно быть важнее того, что отображается на экране. Пусть вопросы после выступления приведут людей к вам — это куда ценнее, чем слайды, рассказывающие всё без вас.

5. Работайте с аудиторией. Вопросы, шутки, мемы, мини-опросы — всё это удерживает внимание и создаёт чувство безопасности для выражения мнения. Лучшие выступления — те, что превращаются в живую дискуссию и запоминаются как «тот самый балаган».

6. Не бойтесь ошибок. Лучше запомнить ключевые тезисы и наполнить их собственным опытом. Я советую новичкам специально закладывать очевидную ошибку, чтобы увидеть реакцию. Это снимает страх и вовлекает аудиторию в обсуждение.

7. Заготовьте материала больше, чем нужно по времени. Среднее время на один слайд — около двух минут. На 30 минут нужно примерно 17–18 слайдов, но учитывайте, что у всех разная скорость подачи. Пусть у вас будет «запас», чем провал тишины и досрочное окончание.

8. Планируйте позицию на сцене. Если будете указывать на экран, не бегайте туда-сюда, перекрывая проекцию. Включите в презентацию слайд с вопросом или шуткой, во время которого сможете переместиться без сбивания темпа речи.

9. Осторожнее с анимацией. Анимации и видео требуют много подготовки и могут сломаться. Лучше принести PDF слайдов — спокойно, надёжно, предсказуемо.

10. Подбирайте одежду под аудиторию. Перед инженерами — не в тройке, перед топ-менеджментом — не в растянутой футболке. Пока нет опыта играть на контрасте, лучше соответствовать ожиданиям.

А чем вы пользуетесь для того чтобы сделать выступления более запоминающимися?

Размышления о продающих выступлениях | Сетка — социальная сеть от hh.ru