arrow

назад

ask

Вопрос

Пришел сотрудник с уникальными знаниями и навыками, но есть проблема: языковой барьер. Команда международная. Человек выключен из общения. Как будете вовлекать, дадите понять что цените его вклад?

repost

242

input message

напишите коммент


16 комментов

Всем привет! Мой личный кейс. Я работала в международной компании, где экспаты были на руководящих должностях, они говорили на английском, на русском нет. Совсем) Я на тот период времени не могла общаться на английском, а вся команда могла. Но я была топовым экспертом в своей сфере, то есть, была необходима команде для эффективной работы. Так вот, со своим ТОПом я общалась через русскоязычного сотрудника со знанием английского. Параллельно учила корпоративный английский. И это нисколько не мешало коммуникации. Когда все приоритеты заранее расставлены, всегда есть возможность договориться, как мы будем работать и взаимодействовать 👌👍

0

ответить

Сейчас с технологиями в телефоне вообще проблем быть не должно.

0

ответить

С командой надо обсудить вопрос, объяснить зачем нужен этот сотрудник, какую пользу принесет общим целям. Спросить их как они могут помочь адаптироваться сотруднику. Записать и внедрить их идеи. Этот вариант наиболее комфортный для команды, тк им ничего не насаживали сверху, а они сами все придумали.

Если идей у команды нет, можно попробовать ввести ежедневные утренние "кофейные" встречи на 10-15 минут, где каждый сотрудник по кругу говорит о своем настроении/как началось утро. Должен быть переводчик, который будет включать в процесс иностранного сотрудника. Спрашивать у него как та или иная фраза будет на его языке. Также он сам будет иметь возможность высказаться и быть понятым. Это и процесс взаимного обучения разговорному языку и возможность снять барьер "незнакомцев" между членами команды.

Также похожие пятиминутки можно вводить перед совещанием или постановкий задачи, где будут объясняться ключевые фразы на обоих языках.

Если есть возможность прикрепить к сотруднику помощника-переводчика все еще больше упрощается.

0

ответить

· 20.09.2025

Это будет работать 👍

0

ответить

А зачем такие сложности? Не проще ли найти сотрудника с похожим функционалом, но без языкового барьера?

0

ответить

· 20.09.2025

Ну уж как есть :)  И потом он может быть и не один такой в команде. Один к примеру венгр, другой русский, третий немец ну и т.д. английский могут не знать или знать плохо...

0

ответить

На самом деле тут два варианта 1. Может быть человеку так комфортно и он не чувствует себя чужим? 2. "Подружить" с коллективом, дать совместную задачу на новенького и более опытного сотрудника, подтолкнуть людей к отлаживанию коммуникации во время рабочего процесса. Мне кажется это должно входить  в онбординг.

0

ответить

· 20.09.2025

Совместные задачи - хорошая тема! Языковой барьер может порождать непонимание в некоторых моментах и как следствие обиды. Потребуется ещё обучение языку. Голос в текст с переводом на смартфоне для начала

0

ответить

Наверное, тут лучше совместной работы ничего и не придумаешь Я сам не всегда люблю коммуницировать с новыми людьми, но если есть общие задачи и я понимаю, что меня поддержать, помогут, то с радостью буду "доставать"  старичков

0

ответить

· 20.09.2025

Как говорил мудрый сенсей, чтобы не было пи@дежу, делаем всё по чертежу.  Есть нормальное ТЗ, вопросов нет. Если в ТЗ косяки, уточняем. Всё. Люди пришли работать, а не к Малахову в гости. Ценность вклада в работу классически определяется премией. Фотографией "лучший работник месяца" на кассе в магазине не заплатишь.

0

ответить

· 20.09.2025

Вопрос в том что бы сотрудник чувствовал себя частью команды, а не белой вороной из-за языкового барьера. Что Вы собираетесь для этого делать?

0

ответить

· 20.09.2025

Давайте уточним, что такое "языковой барьер". Человек выключен из общения? И всё? Я же написал, есть вопросы по работе, задаём не стесняемся. Какое ещё общение вам нужно?

0

ответить

· 20.09.2025

Языковой барьер это отсутствие возможности понимать друг друга в том числе и в сложных рабочих вопросах, правильно интерпретировать сказанное. Например, использование жаргона или идиоматических выражений, могут сбить с толку тех, для кого язык не является родным. Помимо этого, чувство отчужденности из-за языкового барьера может ухудшить общую коммуникацию в команде.

0

ответить

· 20.09.2025

Ага, то есть у вас все идиомами разговаривают?

  • Сколько верёвочке не виться, конец будет - Мы близки к завершению проекта
  • Хороша ложка к обеду - у нас есть все необходимые инструменты для решения задачи?  А на обеде можно поиграть на балалайке 😊

0

ответить

Вам шашечки или ехать как говорится 🤷‍♂️🫠

0

ответить

· 20.09.2025

Знания и навыки сотрудника позволят компании ехать.  Вопрос в том что бы сотрудник чувствовал себя частью команды, а не белой вороной из-за языкового барьера. Что Вы собираетесь для этого делать?

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится