Кто ваша клиентка? Как маникюр решает ее задачи?

🔥 Итак, новый кейс для разбора в рубрике #какбыяпродвигала

Если бы я запускала продвижение студии маникюра, я бы сначала разобралась, кто там вообще сидит и зачем им эти ваши бесконечные ногти. Ведь маникюр — это не просто покраска, это решение жизненных задач. Ну или способ убедить себя, что ты контролируешь хотя бы что-то в хаосе.

Давайте разберём, кто у нас в клиентском космосе, и что им нужно.

1️⃣ Королевы самоуважения и маленьких капризов Эти дамы знают: маникюр — это не просто скучная рутина, а их личный спа-ритуал с хайпом и блеском. ️⃣ Как говорю: «Дорогая, да брось уже эту привычку «нормально». Ты заслуживаешь ногти, которые кричат «Я – богиня!» и пару минут для себя, пока мир сгорает без тебя.» ️⃣ Фишка для привлечения: VIP-сеанс релаксации рук + лаки из коллекции «только для своих» — будто секретный клуб, только где ногти вместо паролей. *️⃣ Фишка для удержания: Персональный бьюти-дайджест с бонусами и скидками.

2️⃣ Бизнес-леди, у которых вечно нет времени, но надо блестеть Им маникюр нужен как кислород — быстро, качественно ️⃣ Как говорю: «Слушай, деловой филантроп, мы сделаем ногти, которые не посрамят ни на одной встрече, и всё это за время, за которое ты успеешь допить кофе.» ️⃣ Фишка для привлечения: Маникюр за час, чтобы успеть и на переговоры, и на зум без липких пятен на руках. Запись через мессенджер, потому что время — деньги, а кнопки нажимать — святое дело. *️⃣ Фишка для удержания: Экспресс-коррекция «Ой, что это было?!» — для тех случаев, когда ты успела загрызть ногти на стрессовом звонке. Постоянные скидки для бегущих по жизни.

3️⃣ Творческие натуры и модные экспериментаторы Они любят воплощать свои внутренние бунтарские настроения прямо на ногтях. Потому что, ну, почему бы и нет? ️⃣ Как говорю: «Мир слишком скучен — сделай ногти, которые вызывают вопросы типа «Что это, бунт или искусство?» Мы умеем и то, и другое.» ️⃣ Фишка для привлечения: Мастер-классы с художниками, коллаборации и дизайн, от которого фэшн-иконы падают в обморок от зависти. *️⃣ Фишка для удержания: Закрытый клуб с привилегиями — скидки, патчи «Я – креативный босс» и приглашения туда, где решают тренды (и делают коктейли).

4️⃣ Маникюрные новички — соцсети только зовут, а маникюр — слишком таинственная история Первая встреча с маникюром — как первый поцелуй: страшно, волнительно и хочется, чтобы было красиво, но ну его нафиг – паника! ️⃣ Как говорю: «Первый маникюр — не такое страшное испытание, как кажется. Обещаю, это не больно и не навсегда. Зато с ногтями ты будешь как взрослая, только без лишних заморочек.» ️⃣ Фишка для привлечения: Пакет «Первое свидание» – бюджетный маникюр, шпаргалка по уходу и пара мемов про ногти, которые тебя поймут. *️⃣ Фишка для удержания: «Расти с нами» — бонусы, скидки и мотивация в твоём почтовом ящике — чтоб не забывала, что твои ногти заслуживают любви и внимания.

Как вы поняли, маникюр — это не просто лак и топ, это способ показать миру, что ты — звезда в своем шоу.

А я говорю, что маркетинг должен быть таким же: острым, умным, а где-то, может, игривым

Ваша подруга маркетолог Лиза ❤️

#продуктовыймаркетинг ТГ: @productmarketingforlove