Не пренебрегайте деталями визуализации

Результат работы процессного аналитика это - дашборд которые он показывает владельцу процесса. Как я уже писал раньше - владелец процесса обычно загружен множеством проблем. Неряшливо визуализированые или требующие вдумчивого изучения данные, затрудняют обсуждение гипотез.

Вот минимальное необходимые моменты, которые надо проверить перед выходом на любой показ

✓ У всех графиков есть заголовок и наименование осей. При копировании виджета легко ошибиться, оставив "штуки" на графике со стоимостью.

✓ При подсчете количества экземпляров процесса вы корректно выбрали объект для подсчета. В одном заказе на закупку много позиций, карточка заказа создается однократно и для 5, и для 500 позиций. Если выбрать в качестве сквозного ИД позицию, то можно легко ошибиться на несколько порядков при расчете KPI подсчитав число позиций, а не заказов

✓ Если демонстрируете кейс, то все виджеты на одной странице. Даже если это означает что надо дублировать виджеты между закладками.

✓ Для графиков, сравнивающих две кривых нужен еще один график или таблица, где подсчитана разница между значениями двух кривых в каждой точке

✓ Если есть граничное значение, то оно отражено на графике

✓ Если в таблице есть два значения для сравнения, то указана и разница, если сравнивается период к предыдущему, то рассчитано относительное и абсолютно изменение

Перечислять можно долго. Все это понятные и очевидные вещи, которые процессный аналитик планирует доделать к концу проекта. А надо чтобы было готово к первому показу функциональному заказчику. Так как он, в отличии от аналитика, не работал с этими данными несколько дней подряд. Он не хочет, даже если по навыкам может, выполнять работу аналитика.

Аккуратная визуализация информации вместе с системным подходом в изложении гипотез может сильно облегчить взаимодействие между аналитиком и владельцем процесса.

#dreamteam@hammered_screw