Меня часто спрашивают одни и те же вещи: почему реклама не работает, куда утекают деньги, почему клиенты всё время торгуются. Эти вопросы звучат по-разному, но суть одна — хаос в маркетинге и продажах.

Я решил запустить рубрику #вопрос_ответ и отвечать здесь на самые частые и болезненные запросы предпринимателей. Возможно, вы узнаете в них свой бизнес.

Вопрос от клиента: «Мы запускали рекламу, тратили деньги, но заявок почти нет. Это значит, реклама не для нас?» Ответ: Нет, это значит, что реклама попала в хаос. Если у вас не упакован продукт, нет чёткой ценности для клиента и нет системы обработки заявок, реклама превращается в слив бюджета. Она не виновата. Просто воронка дырявая, и заявки теряются ещё до того, как превращаются в сделки. Работать нужно не с рекламой, а с фундаментом: кто вы, для кого вы и зачем вас выбирают. И только после этого реклама становится усилителем, а не костром, куда вы бросаете деньги.