Клиентоориентированность и скорость!! Это главные критерии сегодня для менеджера. Я веду ключевых клиентов сама, хотя по должности руководитель. Все вопросы мной решаются в течении максимум полдня в мессенджерах. Клиентов сильно люблю своих и могу пообщаться не только по работе, но и по личным вопросам. В один из дней я решила устроить себе детокс от мобильного телефона. Для моей нервной системы было приятно, а вот клиенты... Телефон буквально пылал во всех мессенджерах от неотвеченных сообщений. Одно из сообщений одновременно повеселило и немного взгрустнулось. Мой клиент после 5 неотвеченных сообщений написал грустное сообщение, что если я вдруг уволилась и не сообщила ему об этом, то на этом закончилась эра идеальных менеджеров и его сердце будет разбито данной новостью. Вообщем это был первый звонок после моего детокса от мобильной связи. Любите своих клиентов так, чтобы их сердце разбивались после 5 неотвеченных сообщений?))