Моментами наблюдаю — руководители ставят задачи, но сами не могут объяснить: какой результат нужен и как понять, что он достигнут. Итог — суета ради суеты.

Если руководитель сам не разобрался: 1. В цели задачи, 2. В конечном результате и его измеримости, — то спускать её вниз бессмысленно. Это не управление, а пустое «ничегонеделанье» с сотрудником.

Когда нет чётких критериев, сотрудник работает «в режиме космонавта в открытом космосе». Руководитель ждёт чуда и каждый день молится: «дай бог выполнить план». Компания теряет время и деньги. На выходе — разочарование, а не бизнес-результат.

Придерживаюсь простого: пока нет формулировки «что именно должно получиться и как это проверить» — задачи не существует. Всё остальное — суетология.