В чем основной вред от токсичных сотрудников:   Основной вред от токсичных сотрудников заключается в их способности системно разрушать организацию – от психологического состояния коллег до производительности. Их долгосрочный эффект как от раковой опухоли - сначала незаметен, и потом неизлечим.      А в чем польза:   При грамотном анализе мы можем увидеть болевые точки, где требуется доработка и защита от подобного влияния.    1. Всёпропальщики      Такие сотрудники убивают рабочий настрой напрочь. На любую задачу возникает масса надуманных поводов, начиная от погоды и заканчивая падением метеорита. Такие сотрудники оказывают наиболее разлагающее влияние на коллектив заражая его беспомощностью.      Причины:   Нежелание брать ответственность   Страх перед неудачей   Внутренние претензии к организации работ и организации в целом      2. Формалист      Очень близкая история, которая может сочетать в себе сразу несколько факторов. Это и неготовность к ответственности и лень и просто склад характера в силу привычки или дисциплины. Если не отформатировать условия под такого сотрудника (если он действительно хороший исполнитель), то он моментально станет токсичным и будет выражать недовольства на постоянной основе, но если он цепляется к любому пункту задачи - расстаемся.      2. Сплетники и интриганы      Это достаточно опасный вариант, поскольку легко входит в доверие и может своей дезинформацией очень сильно навредить. Главный парадокс - такие сотрудники часто кратковременно эффективны   Я сталкивался с вариантами компрометации коллег, занижением или завышением рисков проекта, надуманными проблемами и т.д.   Чаще всего их слова быстро теряют ценность и риски только в первое время, но достаточно серьезные.      Причины:   Связано с постоянной неудовлетворенности от своей малой значимости.   Также история жажды власти и влияния в коллективе      Вообще говоря - слухи и сплетни это один из источников информации об атмосфере в коллективе и часто такие “всезнийки” превращаются в доносчиков, НО (!) через это они будут постоянно пробовать влиять на Ваши решения и мнения о ситуации, поэтому постоянная бдительность.      3. Раздолбай      Опоздания, неисполнительность, забывчивость, безответственность… ну и взгляд кота из Шрека, хотя есть варианты :)      Причины:   Как правило это люди без внутренней мотивации и избалованные Вами или до Вас. Тут только кнут, пряники не помогут.      4. Консерватор      Один из самых сложных вариантов. Это может быть прекрасный сотрудник и хороший исполнитель, но настолько неготовый к переменам, что будет саботировать даже смену расположения чайника на кухне. Простым примером может быть переход на новую систему отчетности или изменения в бизнес-процессе (даже минимальные).     Причины:   Потеря статуса или компетенций   Страх неизвестности   Нежелание выходить из зоны комфорта      Когда сотрудник Вам ценен, то тут только убеждения и мягкий контроль, если реакция на нововведения более жесткая, то и контроль должен быть усилен. В крайнем случае, включите в KPI или наоборот в бонус за переход к новой жизни.   Вообще, внедряя новое давайте период адаптации и по результатам покажите итоги и возможные последствия при невыполнении новых требований после окончательного внедрения, это полезно всему коллективу. Мы все немного консерваторы.      5. Вредный привычки      Больничный по понедельникам или после получения зарплаты, утренняя потерянность - типичная симптоматика. Это удар в дисциплину, но как не странно, влияние на коллектив минимально.      Причины:   Слабость.      Профилактика     Как я говорил в начале, токсичные сотрудники это маркер. Через них мы видим проблемы в организации работ, в дисциплине и если это не внутренний психологический фактор человека, то это наша недоработка.  Наша обязанность, как руководителей, держать руку на пульсе и понимать проблемы у сотрудников до того, как они станут общими.    Подробнее на канале "Психология монтажа" https://dzen.ru/a/aIyDod0k9U7d7VG9