Представьте: вы заходите в незнакомую комнату и видите на стене три абсолютно одинаковых выключателя. Щелкаете первый — загорается не та лампочка. Второй — опять мимо. Нажали третью и наконец включили нужный свет. Приходится тыкать наугад и смотреть, правильно ли включилось. А представьте ситуацию в большом доме или офисе, где много ламп и выключателей? Уйдет уйма времени.

В чем же проблема? Проблема в том, что у неудобных вещей нет важного свойства — «проекции» Это когда сама форма/расположение элементов управления ясно показывают, как предмет работает и за что отвечает. Простыми словами проекция - это визуальное и пространственное соответствие.

Один из основателей UX Дон Норман в книге «Дизайн привычных вещей» как раз объясняет: если дизайн плохой, мы не понимаем, что делать. А если хороший — все получается само собой!

Хорошая проекция: когда все говорит само за себя Я сел в машину к другу и увидел на дверце не набор непонятных кнопочек, а маленькую копию самого сиденья! (см.фото)

Я сразу понял, как ей управлять: 👉 Хочу наклонить спинку сиденья — нажимаю на «спинку» мини-кресла и она наклоняется. 👉 Хочу подвинуть сиденье назад — нажимаю на «сиденье» мини-кресла и оно двигается.

Это была идеальная проекция, кнопка полностью повторяет предмет, которым она управляет!

Дизайнеры просто скопировали форму большого сиденья. Мой мозг мгновенно сообразил: «Вот маленькое кресло. Я управляю им, чтобы большое повторяло его движения». Позже я видел такую же понятную панель в такси бизнес-класса и снова настроил все за секунду, без проб и ошибок.

Вывод: Хороший дизайн — это как друг, который говорит с тобой на одном языке. Он использует проекцию, чтобы подсказать правильные действия. Он превращает сложную задачу в простую и приятную игру. Именно к этому и призывает Дон Норман: вещи должны быть не только красивыми, но и понятными с первого взгляда

#ux #uxdesign #project_manager #productmanager #operations #проектныйменеджер #продуктовыйдизайн #продуктовыйподход #управление_проектами #управлениекомандой #юиксовые_истории #опытпользователя #развитиепродуктов #развитиебизнеса #развитиекомпании