🎯 Черный ящик

Привет, друзья!

Сейчас читаю интересную книгу 🔥 Автор проводит очень интересное сравнение между авиацией и медициной в том, как они относятся к ошибкам.

В авиации каждая ошибка - это повод для глубокого анализа и системных изменений. Чёрный ящик в авиации спас тысячи жизней благодаря анализу ошибок.

Интересный пример из книги 👇👇👇

В 1940-х годах с бомбардировщиком Boeing B-17 происходили загадочные аварии при посадке. К расследованию привлекли психолога и он выявил, что причина крылась в неудачном дизайне кабины!

Проблема заключалась в том, что переключатели шасси и закрылков выглядели абсолютно одинаково и находились рядом. В стрессовых ситуациях пилоты путали их, что приводило к катастрофам.

Решение оказалось гениально простым: психолог Альфонс Чапанис предложил изменить форму переключателей. На переключатель шасси добавили маленькое резиновое колесо, а переключатель закрылков сделали похожим на сам закрылок.

Результат? После внедрения этих изменений аварии такого типа прекратились сразу же!

из личного корпоративного...

10+ лет назад я работала в ИТ-компании, где был удививший меня принцип: «право на ошибку».

Но с одним важным условием - нужно было сразу же сообщить об ошибке после обнаружения и предупредить всех, кого она могла затронуть.

Это создавало невероятную атмосферу доверия и открытости!

Зашла сейчас к ним на сайт - все на месте 👍

У каждого сотрудника есть право на ошибку. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Важно понять причину ошибки, сделать выводы и с улыбкой идти дальше.

Возможно после того как дочитаю книгу - напишу отдельный пост. Много размышлений запустилось и воспоминаний разблокировалось.

💡 А вы знаете, что чек-листы появились именно в авиации?

В 1935 году при тестировании самолёта Boeing 299 произошла катастрофа из-за того, что пилот забыл выполнить один важный пункт подготовки.

После этого случая были введены обязательные чек-листы, которые сейчас используются повсеместно! Сама очень люблю чек-листы. Ну и последняя история, мотивируюшая 🔥

Изобретатель Джеймс Дайсон создал более 5000 неудачных прототипов пылесоса, прежде чем получил работающую модель.

Каждый провал давал ему ценный опыт, а анализ ошибок приближал к успеху. Его безмешковый пылесос с циклонной технологией стал настоящим прорывом в индустрии. Ну и мы, девочки, мечтаем получить в подарок Дайсон 😁

Я в OZON регулярно обмениваю морковки на билет для участия в розыгрыше фена Дайсон, если вы понимаете, о чем я 😂 Поделитесь, что сейчас интересное читаете? Или хвастайтесь поделитесь впечатлением - как вам Дайсон )))