Когда KPI становятся ловушкой
Менеджеры бегут за цифрами, но теряют смысл. В компании из моей практики KPI отдела продаж был «количество звонков». Итог: сотни бессмысленных разговоров, но сделок почти не стало. Метрика съела цель.
Правильный KPI не про «активность», а про то, что двигает бизнес.
напишите коммент
0 комментов
можете перейти, но сначала проверьте ссылку и будьте аккуратны: не вводите по ссылке пароли, номера телефонов и банковских карт, и другие личные данные
https://
уверены, что хотите выйти?
придется авторизоваться заново, а заполненные данные будут удалены
пост закреплён — пока закрепить можно только один пост
что-то пошло не так — попробуйте снова чуть попозже
