Эксперт PR &MarCom. Социолог. Исследователь
· 24.09.2025 · ред.Вопрос
Коллеги-консультанты, а вы в каких случаях прекращаете работу с клиентом? И как часто это происходит?
6 комментов
· 24.09.2025
Когда к тебе начинают клеится 😅 и приглашать после работы на кофе 😳
0
ответить
коммент удалён
· 24.09.2025
Немного поясню свой вопрос. У меня, например, есть два типа взаимодействия с клиентом: 1. Я беру проект "под ключ" - исследую, разрабатываю, согласовываю и потом плотно курирую. 2. Я беру почасовую оплату за консультации. Этот вариант выглядит следующим образом: сначала работаем над постановкой задачи, потом я предлагаю клиенту пошаговку, в рамках которой они совершают определенные действия - "домашние задания", по итогам каждого мы встречаемся, обсуждаем результаты и переходим к следующему. Действия достаточно простые, но требуют внимания и времени (подход похож на на принципы КПТ, но только для групп и коллективов). Так вот, если клиент дважды не выполняет домашнее задание, я с ним расстаюсь. Эти правила я озвучиваю на этапе знакомства, еще раз, если клиент выбирает итеративный способ взаимодействия. И все равно у меня почти каждый год находятся те, с кем я прекращаю работу. А у вас есть какие-то правила или ред-флаги?
0
ответить
коммент удалён
· 29.09.2025
+100
0
ответить
ответ удалён
· 28.09.2025
Как интересно. А оплату до момента невыполненных ДЗ вы берёте?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 29.09.2025
Оплата за встречу. Я же готовлюсь к ней, время трачу по любому
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 29.09.2025
Есть идея. Прогульщиков домашних заданий отдавать другому исполнителю. Чтобы клиент не пропадал.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён