arrow

назад

ask

Вопрос

Коллеги-консультанты, а вы в каких случаях прекращаете работу с клиентом? И как часто это происходит?

repost

184

input message

напишите коммент


6 комментов

Как интересно. А оплату до момента невыполненных ДЗ вы берёте?

0

ответить

Оплата за встречу. Я же готовлюсь к ней, время трачу по любому

0

ответить

Есть идея. Прогульщиков домашних заданий отдавать другому исполнителю. Чтобы клиент не пропадал.

0

ответить

Когда к тебе начинают клеится 😅 и приглашать после работы на кофе 😳

0

ответить

Немного поясню свой вопрос. У меня, например, есть два типа взаимодействия с клиентом: 1. Я беру проект "под ключ" - исследую, разрабатываю, согласовываю и потом плотно курирую. 2. Я беру почасовую оплату за консультации. Этот вариант выглядит следующим образом: сначала работаем над постановкой задачи, потом я предлагаю клиенту пошаговку, в рамках которой они совершают определенные действия - "домашние задания", по итогам каждого мы встречаемся, обсуждаем результаты и переходим к следующему. Действия достаточно простые, но требуют внимания и времени (подход похож на на принципы КПТ, но только для групп и коллективов). Так вот, если клиент дважды не выполняет домашнее задание, я с ним расстаюсь. Эти правила я озвучиваю на этапе знакомства, еще раз, если клиент выбирает итеративный способ взаимодействия. И все равно у меня почти каждый год находятся те, с кем я прекращаю работу. А у вас есть какие-то правила или ред-флаги?

0

ответить

+100

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится