Один из самых частых запросов от собственников бизнеса: «У меня не работает команда. Никто не берет на себя ответственность, не проявляет инициативу и т.д.».

Ответ у меня почти всегда одинаковый: дело не в них. Бизнесмен или вумен хотели, чтобы их любили, а не чтобы слушались или делали. Они для этого даже бизнес соорудили.

Руководитель не просит, он, буквально, уговаривает. Он боится сказать прямо, потому что внутри сидит страх : отвергнут, обидятся, уйдут и прочая херня. Эдакие понимающие папки и мамки.

Все очень мирное, но мертвое. Команда ничего не решает, не предлагает, ждет указаний. Даже когда делает, делает без души, без инициативы, с целью «не ошибиться».

Я много раз видел это. Люди не строят бизнес, они создают среду, в которой комфортно. Где не критикуют, не задают сложных вопросов, не спорят. Это работает до тех пор, пока бизнесмен или вумен не захочет роста.

Новость для многих. Рост — это конфликт. Это появление в команде людей, которые умнее, быстрее, жестче. Людей, которым не нужно нравиться. Да ты им и не нравишься.

Но если ты хочешь быть любимым, ты таких не выносишь. Ты сам их не берешь или выживаешь, когда видишь несогласие. И дальше жалуешься, что «никто не тянет».

Я сам был в этом. В своем агентстве, в 2018-м, я подбирал «таких же как я». Чтобы мы понимали друг друга с полуслова. Чтобы было по кайфу. И какое-то время все шло. Пока не начались задачи, которые требуют настоящего управления.

И вот тогда все посыпалось. Потому что мы не команда. Мы тусовка. А до этого я был с другой стороны. Тем, кого выжимали, потому что «сильно умный».

Чтобы строить команду, надо быть готовым, что тебя не будут уважать. Не будут аплодировать. Наоборот, будут спорить, будут не соглашаться, будут бороться за свою правду. Но только так мы и способны расти и учится.