Harvard Business Review придумали новое слово: workslop — сгенерированный ИИ рабочий контент, который выглядит нормально, но перекладывает работу на получателя.

Такое и раньше бывало. Коллега, который вместо задачи закидывает копию чата. Или голосовое с правками от клиента.

Но из-за ИИ проблема усугубляется, потому что на первый взгляд контент выглядит нормально. Он такой же неполный и тяжелый для восприятия, но сказать «не записывай мне голосовые» нельзя.

• 40% сотрудников сталкиваются с воркслопом хотя бы раз в месяц • 40% случаев — это коммуникация с коллегой того же уровня • 18% случаев — от сотрудника менеджеру в виде отчёта • чтобы переработать один воркслоп, уходит в среднем 1 час 56 минут • воркслоп встречается везде, но чаще всего — в сфере профессиональных услуг и в сфере технологий

Медиаменеджерам полезно знать про чувства, которые вызывает воркслоп: 53% получателей раздражены, 38% растеряны, а 22% это запомнят обиделись. Некачественные ИИ-тексты в медиа эмоционально ощущаются примерно так же.

Но слово «медиаслоп» пока не прижилось — по запросу выдаёт только исследования Медиаскопа. Застолбим? 😁

Ссылка на статью Harvard Business Review в комментариях