#Управление | 5 стадий принятия изменений: как пройти их быстрее

Друзья, классическая модель Элизабет Кюблер-Росс о пяти стадиях принятия идеально описывает то, что мы переживаем на работе при любых изменениях. От осознания этих стадий зависит, насколько быстро и безболезненно вы адаптируетесь.

Узнаете себя?

1. Отрицание: «Этого не может быть. Нас это не коснётся». 2. Гнев: «Кто это придумал? Это полный бред!» 3. Торг: «Может, мы сможем работать по-старому, а новое только попробуем?» 4. Депрессия: «У меня ничего не получится. Всё пропало». 5. Принятие: «Ладно, ситуация ясна. Давайте разбираться, как работать дальше».

Ключевая мысль: Все мы проходим эти этапы. Задача - осознать их и максимально быстро добраться до Принятия. Тогда любые изменения будут проходить адаптивно и с меньшим стрессом.

Примеры из рабочей жизни: 👉 Внедрение новой CRM-системы * Отрицание: «Зачем менять старую? Она работает нормально, это лишняя трата времени» * Гнев: «Кто выбирал этот неудобный интерфейс? Теперь вся работа встала!» * Торг: «Может, оставим старую систему для отчётности, а в новой будем только данные вводить?» * Депрессия: «Я никогда не разберусь в этих отчётах. Моя эффективность упадёт до нуля» * Принятие: «В этой системе есть полезные функции автоматизации. Пройду обучение и начну использовать»

👉 Смена руководителя отдела * Отрицание: «Новый руководитель долго не продержится, скоро всё вернется на круги своя» * Гнев: «Он всё меняет! При прежнем начальнике было гораздо лучше!» * Торг: «Может, если мы покажем, что старые методы работают, он отступит?» * Депрессия: «Команда разваливается. Теперь всё пойдет наперекосяк» * Принятие: «Новый руководитель принёс свежие идеи. Будем учиться и находить новые точки роста»

👉 Переход на Agile-методологию * Отрицание: «Это просто мода. Мы и так неплохо работали по старым планам» * Гнев: «Какие-то ежедневные стендапы! Это отнимает время от реальной работы!» * Торг: «Давайте будем проводить планирование раз в две недели, а не каждую неделю?» * Депрессия: «Я совершенно не понимаю, что от меня хотят в этих спринтах» * Принятие: «Теперь приоритеты видны четче, и мы быстрее выдаем результат. В этом есть смысл»

Вывод: Знание этих стадий — уже половина успеха. Если чувствуете сопротивление, спросите себя: «На какой я стадии? Что поможет двигаться дальше?». Это помогает перевести эмоции в рациональное русло.

А вы замечали за собой эти этапы? На каком из них застреваете чаще всего? Делитесь в комментариях! 👇

#ПсихологияРаботы #Изменения #Команда #Эффективность #Менеджмент #РабочиеПроцессы

С уважением, Роман Тертышный

📱 Вектор развития

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки