Финалю историю про ткани

Решение №3 – интернет-торговля Продажа тканей через собственный интернет-магазин – это решение наиболее оптимальное, так как: ✔️ Не несет больших затрат на запуск, по сравнению с розничным магазином и курсами ✔️ Целевая аудитория та же, что и у розничного магазина ✔️ Не требует серьезных изменений в структуре бизнеса Всё это позволяет мягко добавить ещё один канал сбыта и поэтапно выстроить более устойчивую структуру компании, а также научиться управлять рекламным трафиком.

Что важно учесть при создании и подключении интернет-магазина: 1️⃣ Программное обеспечение, а именно, где ведется учет остатков и откуда будет отгружаться товар: со склада магазина или общего склада, так как на сайте должен быть представлен товар, который есть гарантированно в наличии, чтобы один и тот же товар не был продан дважды – в зале и на сайте.

2️⃣ Каждая поставка товара должна быть оперативно отснята, фотографии обработаны и загружены в интернет-магазин. Без качественной фотографий товар не будет продан, так как швеи уделяют особое внимание текстуре ткани, цвету и качеству.

Я всегда рекомендую подбирать так программы, чтобы они между собой интегрировались, например Bitrix24 интегрируется с Тильдой, а Тильда с ВК группой, таким образом описание, фотографии и остатки загружаются в Bitrix 24, а они автоматически обновляются в интернет-магазине и в группе в контакте – всё это позволяет экономить время, уменьшает количество ошибок и увеличивает количество каналов сбыта.

3️⃣ Проработка логистики – начиная от того, как будет упакован товар, кто его будет собирать, что его будет сопровождать, как узнает клиент о статусе заказа, кто фактически его доставит и в какие сроки – важно эту часть проработать не только с технической точки зрения, но и маркетинговой.

4️⃣ Приемка платежей онлайн - для этого нужно подключить облачную кассу и интернет-эквайринг, розничная касса и эквайринг для интернет-торговли не подходят, так как по закону РФ чек должен быть пробит в момент получения денег.

5️⃣ Маркетинг и работа с трафиком. Для интернет-магазина нужно формировать иную воронку, чем для розничного магазина. Без рекламы и входящего трафика, интернет-магазин не будет функционировать и все перестройки бизнес-процессов будут впустую.

Запустить продажу через сайт, это не значит просто сделать сайт с товаром! Интернет-торговля – это отдельный канал сбыта, который требует выстроенных бизнес-процессов.