В противном случае его пилот выглядит как использованный презерватив на обочине: намёк на процесс есть, но нет ценности.

На мой взгляд с этой мыслью стоит вписываться в любой, даже самый низкомаржинальный тестовый период.

Как я писал до этого: Агентство каждые 5 лет выступает интегратором новых технологий для своих клиентов

И если на заре хайпа (сегодня - привет, AI!) рынку ещё прощают сервисные огрехи, то к моменту зрелости сам факт «наличия опыта в технологии» перестаёт быть таковым. На первое место выходит сервис.

Сайт, таргет, перформанс маркетинг - это уже не магия, это commodity. Недостаточно просто уметь это делать. Важно КАК ты это делаешь.

Умеешь ли ты строить сложные стратегии, предлагать прозрачную аналитику, собирать данные в единое, удобное, читаемое окно, предлагать дальнейшее развитие…

И если ты агентство и работаешь на зрелом рынок, вести себя как легкомысленная девушка из дейтинга с пятьюдесятью откликами - нельзя.

Стоимость привлечения каждого нового клиента стремится сравниться с крылом самолёта и продолжает расти каждый день.

На зрелом рынке у агентств, не повышающих качество сервиса КАЖДЫЙ день остаётся лишь два стула: — быть ничтожно маленькими и работать на тех, кто до сих пор искренне считает «сайт» технологией; — или каждый день поднимать уровень сервиса, чтобы клиент даже не думал искать замену.

А пока эти два стула хоть и неудобны, но все же создают опору - думать о том, где еще найти маленькую синюю лужицу новой технологии, и развиваться в ней пока она не превратится в большой голубой океан.

Чтобы оказаться там первыми и не бояться терять клиентов из-за нехватки сервиса. :)