Почему сотрудники говорят «ИИ не справляется»

«Пробовал. Не справляется». 👉 Знакомо? Сотрудник произносит это с уверенностью, ставя точку в споре. Но так ли это на самом деле? Ситуация: Эффект Даннинга-Крюгера в действии На деле запросы к ИИ часто звучат как «Сделай красиво» или «Напиши что-нибудь». Без контекста, без роли, без конкретики. После пары неудачных попыток человек делает вывод о некомпетентности искусственного интеллекта, а его собственная уверенность в своей экспертизе растет. Он уже «бывалый пользователь», который «всё протестировал». А по факту ИИ просто сделал ровно то, что ему приказали. Решение: Стать переводчиком с человеческого на машинный Моя задача — не агитировать за ИИ, а научить команду говорить с ним на одном языке. Мы внедрили простую схему-напоминалку CRAFT: •  Контекст (Context): Кто, что, где, когда? •  Роль (Role): Кем должен быть ИИ? (например, копирайтером, аналитиком) •  Действие (Action): Что он должен сделать? •  Формат (Format): В каком виде нужен результат? (список, текст, таблица) •  Тон (Tone): Каким тоном писать? (формальный, дружелюбный) Фокус сместился с «ИИ — волшебная палочка» на «ИИ — умный помощник». Чем точнее входные данные, тем точнее результат. Результат Когда теперь человек говорит «ИИ не справляется», мы понимаем: на самом деле он говорит «Я еще не научился с ним разговаривать». И мы знаем, как помочь. 📌 Вывод: Проблема обычно не в инструменте, а в инструкции к нему. 💡 А вы сталкивались с таким сопротивлением? Как учите команду работать с ИИ? Делитесь в комментариях!