Тайный покупатель

Ведем проект по подбору РОПа.

В финалисты выходят два кандидата примерно равные по силе и оба подходящие. Уже предвкушаем долгие переговоры с заказчиком на предмет того, кого же из них выбрать.

Но случается нестандартное.

Один из них перед финальным интервью проводит небольшой аудит отдела продаж нашего заказчика. Он делает несколько звонков играя роль потенциального клиента, общается с менеджерами, выявляет слабые места в коммуникации и системе.

Итог - приходит на финальное интервью с собственником уже с результатами проведенного анализа.

Это позволило ему получить больший уровень доверия, как к профессионалу и опередить конкурента.

Прохождение этапов отбора тоже продажа.