Дозваниваемость становится низкой. Конверсия в продажу падает. Инвестиции в трафик окупаются всё хуже и хуже.

Это многих из сферы онлайн-образования начинает напрягать.

Людей каждый день со всех сторон этими звонками атакуют, и они уже не знают куда деваться. Молодая аудитория (в данный момент до 30 лет) вовсе не желает разговаривать по телефону, предпочитая общение в мессенджере.

Поэтому я все чаще слышу среди основателей крупных онлайн-школ мнение, что с прозвонов надо уходить.

Мы в своем проекте еще 4 года назад разочаровались в звонках и приняли решение перейти на мессенджеры, как основной канал взаимодействия с клиентами. И всё это время держим рыночные конверсии на уровне 50-60% из заказа в продажу.

В одном из следующих постов расскажу о самых базовых вещах, которые позволяют нам это делать.