Кейс: нейтрализация возражений в EdTech-продукте

Кейс на примере моей работы в Южном IT-парке.

Проблема: Привычные каналы перестали работать: заявок стало меньше, часть команд отказывалась от участия.

Решение:

  • провели анализ воронки, глубинные интервью и опросы,

  • выяснили ключевые возражения,

  • запустили два продукта для «разогрева» и немного изменили тактику:

  1. онлайн-курс для тех, кто предпочитает быстрый и практичный формат,
  2. книгу для тех, кто ценит привычный способ изучения методологии и любит «погружение с текстом»,
  3. Запустили серию постов в группы и сообщества с кейсами по основным спорным вопросам,
  4. Открыли часть мероприятий и позволили аудитории познакомиться с нами лично.

📍 Результат:

  • сняли барьеры и сомнения,

  • усилили доверие к акселератору,

  • собрали нужное количество команд на несколько сезонов подряд.

P.S. Та самая книга на фото, тогда казалось, что название ничего такое 😹 сейчас бы я его поменяла 😁

Кейс: нейтрализация возражений в EdTech-продукте | Сетка — социальная сеть от hh.ru