Кейс: нейтрализация возражений в EdTech-продукте
Кейс на примере моей работы в Южном IT-парке.
Проблема: Привычные каналы перестали работать: заявок стало меньше, часть команд отказывалась от участия.
Решение:
-
провели анализ воронки, глубинные интервью и опросы,
-
выяснили ключевые возражения,
-
запустили два продукта для «разогрева» и немного изменили тактику:
- онлайн-курс для тех, кто предпочитает быстрый и практичный формат,
- книгу для тех, кто ценит привычный способ изучения методологии и любит «погружение с текстом»,
- Запустили серию постов в группы и сообщества с кейсами по основным спорным вопросам,
- Открыли часть мероприятий и позволили аудитории познакомиться с нами лично.
📍 Результат:
-
сняли барьеры и сомнения,
-
усилили доверие к акселератору,
-
собрали нужное количество команд на несколько сезонов подряд.
P.S. Та самая книга на фото, тогда казалось, что название ничего такое 😹 сейчас бы я его поменяла 😁