Выводы и дорожная карта внедрения нововведения в бизнесе из законопроекта о борьбе с мошенничеством. Пост 10 из 10.
Серия о проекте закона заканчивается, но работа только начинается: впереди адаптация бизнеса под новые правила.
Что делать бизнесу в 2025–2026 годах. 1️⃣Переписать процессы связи и звонков. Подключить маркировку исходящих звонков. Проверить договоры с операторами и ВАТС. Настроить сценарии работы с жалобами и спам-фильтрами.
2️⃣Навести порядок в данных. Инвентаризировать базы персональных данных. Подготовить тексты согласий и маршруты для их отзыва. Подключить интеграции с ЕСИА, где это потребуется.
3️⃣Проверить железо и ИТ-инфраструктуру. Завести реестр устройств (телефоны, шлюзы, модемы). Исключить несертифицированное оборудование. Ввести MDM-политику для BYOD.
4️⃣ Учётки и доступы. Добавить альтернативные способы восстановления доступа (банк, биометрия, МФЦ). Ужесточить смену ключевых полей аккаунтов. Ввести риск-скоринг операций.
5️⃣Деньги и антифрод. Договориться с банком: какие задержки и проверки теперь будут. Обновить клиентские коммуникации: объяснять, почему перевод «завис». Переписать SLA с банками и финтех-партнёрами.
6️⃣Недвижимость и сделки. Планировать сделки с учётом возможных задержек в Росреестре. Заложить доп. проверки и due diligence в процесс.
Как расставить приоритеты. Приоритет 1️⃣ (1 квартал 2026): связь и звонки, базы персональных данных, договоры с банками.
Приоритет 2️⃣ (2 квартал 2026): учётки и альтернативные способы восстановления, MDM и железо.
Приоритет 3️⃣ (2026 год): автоматизация отчётности, расширенные сценарии антифрода, глубинные due diligence.
Метрики успеха. 💯 маркированных звонков (цель: 100%).
🏪Время реакции на жалобу клиента (цель: <24 часов).
💯Доля устройств с подтверждённой сертификацией (цель: 100%).
💯критичных изменений учётки через усиленную аутентификацию (цель: 100%).
🅾️Количество откатов из-за инцидентов = стремиться к 0.
‼️Чек-лист соответствия законопроекту. ✔️Маркировка звонков работает. ✔️Реестр устройств и баз данных составлен. ✔️Механизм отзыва согласий есть. ✔️Политика восстановления доступов обновлена. ✔️У банка согласован процесс по антифроду. ✔️Процессы сделок учитывают задержки в Росреестре.
Итог: бороться будут с мошенниками, но ответственность и расходы переложат на бизнес. Чем раньше начнёте перестраивать процессы, тем дешевле выйдет.
Сохраните этот чек-лист, отметьте ответственных, задайте нужные вопросы коллегам и партнёрам.
Текст и баннер полностью сгенерированы #сприменениемИИ.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки