Урюпинский десант. Феоктиста.

В отделе продаж "Рога и копыта Inc"существовал свой уникальный феномен — Феоктиста . Если Ланна была порождением гламурного дна, то Фета была сформирована суровой провинциальной реальностью, которую она привезла с собой из Урюпинска в чемодане, набитом неподъемными амбициями и штанами «мои шесть соток».   Ее главным и единственным козырем была дружба с женой одного из собственников, Артёма. Они вместе выросли, и эта связь была прочнее любого контракта. Фета устроилась в компанию по принципу «ну возьмите тётю Фету, она же свой человек». И ее взяли.  Внешний вид и стиль коммуникации :Фета обладала непоколебимой уверенностью,что деловой стиль — это буржуазная условность. На переговоры с крупным ФГУП она могла явиться в комплекте: кричащие кроссовки, те самые штаны с рисунком, напоминающим огород, и пиджак от спортивного костюма, в котором обычно бегают по утрам. Но главным ее оружием был запах. Запах сигарет, который предварял ее появление минут на пять. Фета обкуривалась перед входом в офис клиента так основательно, что, проходя по коридору, она оставляла за собой шлейф, как за паровозом.   Ее речь была шедевром. Фразы «дак», «чё», «ёпрст» и «ну это» были не словами-паразитами, а полноценными элементами синтаксиса. Она не говорила, она орала, даже находясь в метре от собеседника, считая, что так звучит убедительнее. Ее коронным убеждением было то, что в зале заседаний она должна занять место в президиуме. «Я ж от компании!» — заявляла она, вызывая удивление у секретарей.   Методы работы   Фета не продавала.Она «пробивала». Ее методология продаж была до невозможного проста: найти клиента и стоять под его забором. Год. Два. Без звонков, без внятных коммерческих предложений, без движений. Просто стоять. Изредка она отправляла документы на тендер. Истории о ее тендерных заявках стали легендами. Она могла подать их десять раз, каждый раз забывая то лицензию, то подпись, то реквизиты. Документы на получение одной  лицензии она подавала трижды, и все три раза набор документов был разным и неполным.   Но был у нее один, поистине мистический талант. Иногда, после года стояния под забором, клиент сдавался. Не из-за качества продукта, а из-за невероятной, упоротой настойчивости Феты. Ее принимали за сумасшедшую, с которой лучше не связываться, и подписывали договор, лишь бы отвязаться. Это она называла «верной работой».   Отношение собственников   Игорь Олегович,технарь, смотрел на нее с недоумением и ужасом. Но Артём, под давлением супруги, находил оправдания: «Фета — человек преданный. Она работает здесь 14 лет!». Это была ее главная характеристика. Не «эффективная», не «результативная», а «верная». Эти мифические «14 лет стажа» (которые никто не проверял) были ее индульгенцией на все провалы.   Когда грянул гром и новый IT-гигант объявил о ассесменте, Фета была уверена в себе как никогда.   —Да чё они там все понимают! — кричала она на всю кухню. — Я им щас покажу, как с госзаказчиками работать надо! Я их всеx, бл…, знаю!   На самом ассесменте ее попросили смоделировать звонок потенциальному клиенту. Фета не моргнув глазом, начала диалог с фразы: «Дак чё, брат, подписываемся, чо ли?». Специалист по оценке персонала из гиганта, человек с невозмутимым лицом, слушал ее минуту, после чего вежливо попросил остановиться.   Ее вердикт был предсказуем: «Полное отсутствие понимания основ деловой коммуникации и процессов B2B-продаж. Профессиональная непригодность».   Когда компания «Рога и копыта» прекратила свое существование, Фета в отличие от Ланны, не расстроилась. Она позвонила жене Артёма и заявила: «Ну чё, Лидка, твой  меня кинул. Надо теперь мне новую работу искать. Ты уж похлопочи!».   И она ее нашла. Где-то. Вероятно, тоже «стоя под забором». Потому что такие, как Фета, не проваливаются сквозь землю. Они просто переходят стоять под следующий забор. Их неубиваемая уверенность и талант существовать за счет личных связей оказываются прочнее любых бизнес-процессов. Но их век — век компаний, где важнее «свой человек», чем профессионал. А такие компании, как показала история, долго не живут.