Урюпинский десант. Феоктиста.
В отделе продаж "Рога и копыта Inc"существовал свой уникальный феномен — Феоктиста . Если Ланна была порождением гламурного дна, то Фета была сформирована суровой провинциальной реальностью, которую она привезла с собой из Урюпинска в чемодане, набитом неподъемными амбициями и штанами «мои шесть соток». Ее главным и единственным козырем была дружба с женой одного из собственников, Артёма. Они вместе выросли, и эта связь была прочнее любого контракта. Фета устроилась в компанию по принципу «ну возьмите тётю Фету, она же свой человек». И ее взяли. Внешний вид и стиль коммуникации :Фета обладала непоколебимой уверенностью,что деловой стиль — это буржуазная условность. На переговоры с крупным ФГУП она могла явиться в комплекте: кричащие кроссовки, те самые штаны с рисунком, напоминающим огород, и пиджак от спортивного костюма, в котором обычно бегают по утрам. Но главным ее оружием был запах. Запах сигарет, который предварял ее появление минут на пять. Фета обкуривалась перед входом в офис клиента так основательно, что, проходя по коридору, она оставляла за собой шлейф, как за паровозом. Ее речь была шедевром. Фразы «дак», «чё», «ёпрст» и «ну это» были не словами-паразитами, а полноценными элементами синтаксиса. Она не говорила, она орала, даже находясь в метре от собеседника, считая, что так звучит убедительнее. Ее коронным убеждением было то, что в зале заседаний она должна занять место в президиуме. «Я ж от компании!» — заявляла она, вызывая удивление у секретарей. Методы работы Фета не продавала.Она «пробивала». Ее методология продаж была до невозможного проста: найти клиента и стоять под его забором. Год. Два. Без звонков, без внятных коммерческих предложений, без движений. Просто стоять. Изредка она отправляла документы на тендер. Истории о ее тендерных заявках стали легендами. Она могла подать их десять раз, каждый раз забывая то лицензию, то подпись, то реквизиты. Документы на получение одной лицензии она подавала трижды, и все три раза набор документов был разным и неполным. Но был у нее один, поистине мистический талант. Иногда, после года стояния под забором, клиент сдавался. Не из-за качества продукта, а из-за невероятной, упоротой настойчивости Феты. Ее принимали за сумасшедшую, с которой лучше не связываться, и подписывали договор, лишь бы отвязаться. Это она называла «верной работой». Отношение собственников Игорь Олегович,технарь, смотрел на нее с недоумением и ужасом. Но Артём, под давлением супруги, находил оправдания: «Фета — человек преданный. Она работает здесь 14 лет!». Это была ее главная характеристика. Не «эффективная», не «результативная», а «верная». Эти мифические «14 лет стажа» (которые никто не проверял) были ее индульгенцией на все провалы. Когда грянул гром и новый IT-гигант объявил о ассесменте, Фета была уверена в себе как никогда. —Да чё они там все понимают! — кричала она на всю кухню. — Я им щас покажу, как с госзаказчиками работать надо! Я их всеx, бл…, знаю! На самом ассесменте ее попросили смоделировать звонок потенциальному клиенту. Фета не моргнув глазом, начала диалог с фразы: «Дак чё, брат, подписываемся, чо ли?». Специалист по оценке персонала из гиганта, человек с невозмутимым лицом, слушал ее минуту, после чего вежливо попросил остановиться. Ее вердикт был предсказуем: «Полное отсутствие понимания основ деловой коммуникации и процессов B2B-продаж. Профессиональная непригодность». Когда компания «Рога и копыта» прекратила свое существование, Фета в отличие от Ланны, не расстроилась. Она позвонила жене Артёма и заявила: «Ну чё, Лидка, твой меня кинул. Надо теперь мне новую работу искать. Ты уж похлопочи!». И она ее нашла. Где-то. Вероятно, тоже «стоя под забором». Потому что такие, как Фета, не проваливаются сквозь землю. Они просто переходят стоять под следующий забор. Их неубиваемая уверенность и талант существовать за счет личных связей оказываются прочнее любых бизнес-процессов. Но их век — век компаний, где важнее «свой человек», чем профессионал. А такие компании, как показала история, долго не живут.
· 26.09.2025
Я знал собственника, у которого компания выросла на диком и буйно растущем рынке 90-х, но, как только рынок устаканился и на нем появилась конкуренция - компания начала хиреть и загибаться. Собственник посетил умные тренинги, где ему сказали: "Найми команду профессионалов, она тебе всё сделает". Дядя нанял. Реальных профи. Но, по привычке начал пытаться ими рулить. Ребята были людьми вежливыми, поэтому они выслушивали бредни собственника, мягко ему объясняли, что он неправ. И делали по своему. За полтора года выручка выросла на 60%, появилась стабильная чистая прибыль. Но собственник был совершенно вымотан и разочарован тем, что его "гениальные решения" постоянно отклоняются. И в одночасье уволил всю новую команду, выплатив им немалые компенсации. И вернул старых, проверенных, доведших компанию до ручки людей. На праздничном собрании по поводу возвращения компании на круги своя, собственник произнес спич: "Я вынес важный урок: нанимать нужно не профессионалов, а своих людей, верных и лояльных". Через год компании не стало ⚰️
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён