Почему реклама больше не работает как раньше на некоторых типах продуктов?

Год за годом в мире создаётся всё больше контента. В 2023 году доля сгенерированных ИИ текстов и изображений в digital‑пространстве оценивалась в 55%. В 2025 году эта цифра уже превышает 80%. Новостные ленты, рекламные тексты, обзоры, даже комментарии — всё чаще создаются не людьми, а алгоритмами. Мы живём в эпоху, где контент стал не редкостью, а шумом.

Красивые картинки по-прежнему работают. Но не так, как раньше. Сегодня потребитель не покупает товар. Он покупает ощущение — удобство, принадлежность, опыт. Если он видит “живой” отзыв, где кто‑то решает проблему быстро и уверенно, он верит. Если этот опыт сопровождается эстетикой, улыбкой, или эмоциональной ассоциацией — решение о покупке принимается почти мгновенно.

Рассмотрим на примере eSIM‑продукта. У него есть очевидные плюсы: скорость подключения, отсутствие физической SIM, экономия в роуминге. Но у этой услуги низкий ARPU и короткий LTV. Почему? Потому что путешествия — эпизод в жизни большинства людей. Не каждый месяц, не каждый квартал. А значит — классический маркетинг, особенно с широким охватом, почти всегда неэффективен. Мы буквально заливаем воду в дырявое ведро через «перегретые» каналы.

Классический маркетинг здесь просто неуместен. Он основан на метриках: показы, клики, конверсии, CPA, CPM, CTR. Это удобно для отчётов и KPI. Но это также и бесконечный слив бюджета. Почему? Потому что мы настраиваем рекламу на аудиторию, которая может никогда не поехать за границу, которой не нужен наш продукт, или просто не вовлечена в момент потребности.

Но поездки есть. Их миллионы. Согласно данным, международные поездки в 2024 году превысили 1.3 миллиарда. Это значит, что спрос на eSIM существует. Просто нужно не продавать в лоб, а «появляться в нужный момент» — в аэропорту, при пересадке, в соц. сети в качестве мема или забавного шортса - да мир стал «кликбетным», иначе ТикТок не преуспел бы…

Так может, пора сменить подход? Вместо медийки и таргета — ИИ‑продавец, который появляется там, где клиент готов. Вместо баннера — анимированный аватар, рассказывающий, как он подключил eSIM за 2 минуты и получил быстрый интернет в незнакомой стране. Вместо витрины — бот, который сам подбирает тариф по стране, выдаёт QR и ведёт пользователя до активации. И всё это без дорогих агентств, без недель согласований, без слива на охваты и гипотезы.

Может, пора признать: старый маркетинг не умер, но он больше не живёт здесь? И если ваши пользователи летают, а вы всё ещё тратите бюджеты на тех, кто даже не вышел из дома — стоит ли удивляться, что они не покупают?

А теперь вопросы:

— Вы всё ещё считаете, что ваш продукт плохо продаётся? Или просто он говорит с людьми не тем языком, не в то время и не в том месте?

— А может, вместо конкуренции за внимание, стоит искать синергию — объединяя усилия с другими сервисами для путешественников, чтобы делить не расходы, а клиента?

— Один пользователь. Одна поездка. Несколько полезных сервисов. Почему бы не продвигать это вместе — умнее, точнее, дешевле?

Все кто из тревел индустрии, пишите, давайте обсуждать партнерство.