База есть, но никто не понимает, что с ней делать. Письма уходят «по ситуации», метрики не трекаются, результата, конечно, нет.

В таких проектах я вижу самое ценное — возможность выстроить систему. Когда база делится на сегменты, письма складываются в цепочку, а маркетинг становится внятным инструментом роста.

И вот этот момент перехода к нормальной, работающей системе — всегда мой любимый.