(На примере моей работы в KPMG Германия)

Давайте вначале разберемся, зачем и кому нужен навык быстрого входа в новую сферу.

💥Частое погружение в новую сферу обычно требуется от сотрудников из консалтинговых компаний, но может быть полезно также Sales-спецам, маркетологам, пиарщикам и журналистам. Поэтому я решила расписать этот процесс, исходя из своего опыта.

Дано: В короткий срок мне нужно было включиться в проекты из совершенно разных немецких индустрий: страхование, общественный транспорт, телеком и ритейл. То, что происходило это на малознакомом мне немецком рынке, несомненно, добавляло стресса. 😬

Что я сделала:

• погружалась в специфику каждой индустрии через экспресс-анализ рынка и изучала основных игроков;
• читала документацию проекта;
• собирала рабочий словарь терминов и процессов (чтобы говорить с клиентами на их языке), так терминология и процессы быстро укладывались в голове;
• использовала Mindmap, старалась визуализировать процессы и основную логику бизнеса;
• синхронизировалась с внутренними экспертами и командами, чтобы ускорить вход и не изобретать велосипед;
• как можно раньше начинала делать даже мелкие задачи, чтобы собрать контекст и поймать ритм работы команды и бизнеса;
• читала интервью представителей индустрии и открытую аналитику по рынку;
• уменьшала стресс-фактор и убирала напряжение, как могла: поделила всю работу по этапам, шутила с ребятами на проекте (как без этого), старалась вечерами быстрее переключаться с рабочего контекста на домашний.

Идеально, если в первые дни у вас есть человек, который готов потратить час в день и ввести вас в контекст и рассказать основные вещи, но такое бывает далеко не всегда.

Результат:

• смогла успешно подключиться к четырём проектам в разных отраслях,
• закрыла аналитические и процессные задачи в срок.

Быстрый вход в новую доменную область - это навык, который строится на универсальных инструментах анализа и умении задавать правильные вопросы. С этим подходом можно эффективно работать в любой индустрии, даже если вчера ты был в телекоме, а сегодня - в страховании.

P.S. Если есть идеи, как быстро изучить бизнес клиента и предметную область, пишите – давайте обсудим ваши приемы 🙂