Как грамотно составить и отправить претензию нарушителю?

Претензия должна помогать правообладателю добиться необходимой реакции от нарушителя. Ведь всегда лучше решить вопрос до суда👍. Для достижения этой цели учитывают определенные правила.

🔻Как грамотно составить претензию

Цель претензии — предъявить факт нарушения, четко, аргументированно и убедительно объяснить нарушителю, почему выгоднее удовлетворить требования немедленно и не доводить дело до суда.

🔘Документ должен называться «ПРЕТЕНЗИЯ» или «Досудебная претензия», «Претензия о нарушении авторских прав / о нарушении исключительных прав / о незаконном использовании товарного знака» и т.д. Он составляется в деловом стиле, без эмоций, оскорблений и угроз. Даже если очень обидно.

🔘Четко и ясно опишите, в чем заключается нарушение ваших прав. Например, «На вашем сайте [ссылка] (в социальной сети [ссылка]) незаконно используется фотография [опишите фото], правообладателем которой являюсь я/наша компания».

🔘Ссылайтесь на документы, подтверждающие ваши права: свидетельство о регистрации ТЗ или депонировании, патент, договоры и т.д. Укажите их номера и даты. Не прикладывайте оригиналы! Только копии. Прикрепите доказательства нарушения.

Ещё не зарегистрировали свой товарный знак? Узнайте, можно ли зарегистрировать ТЗ, который уже был когда-то в реестре — смотрите видео: Можно ли зарегистрировать товарный знак, который уже давно был зарегистрирован на другое лицо?

🔘Приведите конкретные статьи законов. Это показывает, что вы юридически подкованы. Если требуете денежную компенсацию, распишите ее расчет. Например, «В соответствии со ст. 1301 ГК РФ, требую выплаты компенсации в размере 100 000 рублей – это двойная стоимость лицензии на использование произведения в течение 2 месяцев».

🔘Сформулируйте требования четко. Они должны быть исполнимыми. Например, «1. Немедленно прекратить нарушение прав, а именно: удалить фотографию/текст/обозначение со всех ресурсов. 2. Выплатить компенсацию в размере 100 000 рублей по реквизитам [ваши реквизиты] в срок до [дата]. 3. Дать письменный ответ на претензию по указанному адресу в течение 30 дней».

🔻Как правильно отправить претензию

Цель— получить доказательство того, что нарушителю дошло письмо. Без этого вы не сможете обратиться в суд, так как не будет соблюден досудебный порядок. Сохраните квитанции и другую информацию, которая подтверждает, что обращение было отправлено и получено адресатом.

Защитить приложение после публикации в сторах? Шансы есть — смотрите видео: Можно ли защитить приложение после размещения в сторах?

Чего избегать:

❌Отправки простым письмом, поскольку нет доказательств получения.

❌Отправки через мессенджеры и соцсети – это ненадежно, но дублировать обращение таким образом можно.

✅Идеально — найти адрес для отправки юридически значимых сообщений, например, на сайте, и отправить претензию туда.

Такой подход чаще приводит к желаемому результату без суда.

⚡️Нужна помощь в подготовке претензии? Пишите нам @lireate_patent****.