Почему стратегия без отказов не работает
В стратегии все любят слово «выбор». Но мало кто готов отказаться. Я видел планы, где написано: «работаем и с крупняком, и со средним бизнесом, и с розницей». Красиво! Только команда захлебнулась, пытаясь объять всё сразу.
Настоящая стратегия всегда говорит «нет». Потому что без «нет» не будет фокуса.