Квалифицированный специалист технической поддержки с опытом решения пользовательских проблем, диагностики и консультации. Нацелен на быстрое и эффективное разрешение инцидентов, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Ключевые навыки: · Техническая поддержка и консультации (1-я и 2-я линии). · Диагностика и решение проблем с ПО, ОС (Windows, Linux), периферией. · Умение работать с заявками в Help Desk системах (Jira, Zendesk).