Помните, я спрашивал: «Должна ли команда активно использовать продукт, который разрабатывает?». Сейчас родился очередной кейс для Яндекс Драйв.

В каршеринге можно заправить автомобиль. На выбор есть две опции:

• заправить на партнерских станциях через приложение
• заправить на свои и вернуть баллами через чат

Я редко заправляюсь у партнеров, т.к. они не всегда удобно расположены и бывают приколы с геопозицией, когда я не могу принудительно тыкнуть на заправку, на которой нахожусь, нужно обязательно, чтобы геопозицией это подтверждалось. Поэтому заправляюсь на свои и возвращаю баллами 1 к 1. Сервисом пользуюсь часто, поэтому мне удобно.

Как это выглядит: в поддержке через бота выбираешь нужный пункт, загружаешь фото чека и получаешь бонусы. При этом всегда зовется оператор, и в последнее время это занимает больше суток (у меня уже 2 кейса таких) 🫣

Прикинем, как это можно оптимизировать. В машине есть датчики, т.е. даже если мы не можем сказать точное кол-во заправленного топлива, то можем точно подтвердить признак заправки. Ставим пометку, что в этой поездке у такого-то пользователя машина была заправлена. Весь путь пользователя по загрузке чека сохраняем, но вместо добавления фото мы сканируем QR-код с чека и по API отправляем его в ФНС, откуда получаем детализацию на основании которой начисляем баллы. И вуаля, всё работает само без оператора и ожиданий💃

Не смог придумать здесь риски, в любом случае отдаем баллы, так что риск минимален.

Интересно, такие кейсы можно выявить на интервью или только личным использованием?🤔

Здесь писал, какие еще приложения меня злят

Как вам идея? Вот бы иметь суперсилу смотреть бэклог интересующих продуктов🤤

Всех обнял💜